ADSL

Trio obligatorio: ¿Es verdad ó un intento de estafa?

BocaDePez 4 diciembre 2009 20:43

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Me acaba de llamar un comercial de Telefonica para ponerme de aviso de que mi zona entera pasará a solo tener Trio y que por lo tanto tendría que dejar el dúo 10mb que tengo contratado ahora para poner el Trio con Imagenio. Al decirle que no estaba interesado en tener Imagenio, el comercial me dijo que no importaba lo que yo quería, que me iban a meter Trio de todas formas. Cuando amenazé de irme a otra operadora, y el muy capullo me colgó.

¿A alguien más le ha pasado lo mismo? ¿Puede Telefonica obligarnos a cambiar de modalida porque si?

BocaDePez 4 diciembre 2009 21:04

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Evidentemente eso es una trola como una casa. Telefónica nunca haría eso, si es que no quiere comenzar a perder clientes. Lo que pasa es que los comerciales estos extranjeros, tienen unos métodos bastante rudos para que contrates lo que quieran...

BocaDePez 4 diciembre 2009 21:36

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solo es obligatorio el cumplimiento de las leyes que dicta el gobierno y no todas :P

lo que te dice el anterior compañero es lo cierto.

superllo 4 diciembre 2009 22:17

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A saber la cantidad de ingenuos que han pasado a pagar un Trío por culpa de estos desalmados. Si te vuelven a llamar les dices que también es obligatorio pasar de Dúo a Trío con su señora y tú, que no es una opción, a ver qué te dice (ojo como le mole el asunto, vigila la retaguardia).

BocaDePez 4 diciembre 2009 23:08

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Tiene que haber una empresa con comerciales de telefonica haciendo de las suyas.

En mi empresa nos hicieron lo mismo, nos pasaron de linea basica a puesto de voz.

El procedimiento el mismo, te llaman, te calientan la cabeza de que es obligatorio por ser empresa y r q r. Nosotros que no nos interesaba...

Y en la factura del mes siguiente. Sorpresa! Puesto de voz con los 20 pico euros de cuota.

Lo unico bueno que al ser telefonica, llamas y a los 3 dias el abono en la cuenta y te dejan todo como estaba.

BocaDePez 5 diciembre 2009 13:46

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Ojito que a lo mejor no son de telefónica.

Vinieron por mi casa un de " X "(no voy a decir quién...eso es otro tema), y me dijeron que, como Telefónica iba a hacer unas ampliaciones, que me iban a cortar el ADSL 2 Meses.

Pero que habían llegado a un acuerdo con ellos, para que esta compañía(X) proveyese el servicio.

Vamos.... que porque no lo grabé, que si no, la llevo al juzgado directamente.

Eso sí... lo que la dije no creo que se la hay olvida(todo dentro de la educación, por supuest).

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BocaDePez 5 diciembre 2009 13:47

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Eso sí... lo que la dije no creo que se la hay olvida(todo dentro de la educación, por supuest).----> lo que la dije, no creo que se la haya olvidado

perdón por el léxico de antes

superllo 5 diciembre 2009 16:06

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Me suena que eso ya se dijo por estos lares con nombre y apellidos de la compañía en cuestión. Es más, creo que tuvo algo de repercusión.

mplab 5 diciembre 2009 17:08

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la culpa es vuestra ya solo por escuchar, cuando llaman los mandas a la mierda directamente, y si llegara el caso te burlas de su trabajo.

BocaDePez 11 diciembre 2009 17:20

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Los comerciales de telefonica mentiran tanto como puedan con tal de colarte un producto mas caro y cobrar su comision. A mi ayer me llamaron ofreciendo pasar de 6 a 10 megas por el mismo precio, de forma permanente, y duplicando la subida a 640k, cuando eso no existe. En vista del timo utilice el farol de pedir su autorizacion para grabar la llamada, el sudamericano me dijo que ningun problema pero me colgo a los 10 segundos xD Es la mejor forma de tratar con esta gentuza. Por lo que tengo entendido, ninguna grabacion tiene valor legal amenos que ambas partes aprueben ser grabadas (citation needed), asi que soltando esto los jodidos se cagan patas abajo. Y mas parecido a tu caso, hara cosa de un mes me llamo otro ofreciendo Imagenio sin tener que pagar nada extra, tambien de forma permanente. Este tambien me colgo cuando me rei en su cara despues de asegurarme que hasta ahora tenia 3 megas simetricos xD