Por la web y por teléfono, un par de veces en cada caso.
Cuando lo hago por la web enseguida me llega un email con el número de pedido, el precio del servicio y avisando que a los pocos días se pondrán en contacto conmigo para la instalación. Pasado unos días sin ninguna novedad, llamo al 1004 y el pedido aparece como anulado. Cuando lo contraté por teléfono tres cuartos de lo mismo: dan de alta el pedido y a los días queda anulado (¡y nadie me avisa!). Llamo a pedir explicaciones y la respuesta es "Ud. no tiene cobertura del servicio Multiroom en su domicilio porque la centralita no tiene capacidad para otra línea de Imagenio". Por mas que le digo que lo tengo contratado FTTH la respuesta es siempre la misma.
¿A qué centralita se refieren? ¿Cómo que otra línea de Imagenio?