Hola a todos, queria contar mi experiencia negativa con el todo en uno.
Desde que lo instalaron en Febrero de este año nunca acabo de funcionar bien la television, despues de gastarme una pasta en llamar al servicio tecnico deciden en que me cambian el deco. Pregunto si el deco lo tengo que tirar porque se bloquea o lo debo de enviar, y me dice que lo podria tirar si quisiera puesto que no me lo van a pedir. Yo me lo guardo y dias depues me llaman y me lo hacen enviar por Seur a Madrid, para reparar, eso fue el 18 de Julio.
Hasta la fecha no me ha llegado nada a mi casa, he hablado con soporte tecnico, departamento de bajas.... multitud de ocasiones, y solo me saben decir que con caracter de urgencia me lo envian, siempre corraborando los datos de envio, que esten bien.
Pues bien no llega nada a mi casa, no tengo Tv. He pagado 3 meses de pack ampliado de tv, y encima no puedo darme de baja y romper el contrato de permanencia, porque la Tv esta asociada al servicio de ADSL " la television es un regalo". solo podria romper el contraro antes del año si el ADSL me diera muchos problemas.
Alguien sabe si esto es verdad, porque yo creo que cuando das el alta solicitas el alta de todo el conjunto, no solo del ADSL, y si falla uno de lo tres productos rompes el conjunto.
Gracias.
