Me gustaria saber sus opiniones respecto al "problemilla" que tengo con telefonica.
Resulta que soy usuario de telefonica internet desde hace mas de dos años, y el contrato de la linea esta hecho desde hace mas de veinte aunque no sabria decir con exactitud ya que la linea esta a nombre de mi abuelo y desde que conoci esta casa lleva con telefonica, lo cual deberia ser un punto a mi favor ya que soy un antiguo cliente, no yo, sino el titular. Bueno vida familiar aparte aqui empieza el problema.
He llamado repetidas veces desde hace meses a telefonica pidiendo que me den de alta en los tres megas de telefonica, a lo que su respuesta es siempre negativa que aqui no llega la cobertura, vivo en mitad de la ciudad y tengo la central de telefonica a escasos 700-800 metros. Eso me lo creo, ahora otro problema, tendre en breve en el portatil windows vista, y no tengo router wifi, por descontado que me mantienen aun con el modem cutre de forma de almeja plateada y segun tengo entendido vista y el modem se llevan mal o muy mal entre ellos. A ellos se les llena la boca diciendo que regalan routers wifi y yo ya estoy harto porque otra vez que he llamado me han dicho que si me lo dan pero si pago, y evidentemente yo no quiero pagar, encima de que ofertan algo y no me lo ofrecen no voy a pagar por algo que le regalan al vecino y mas siendo un cliente tan antiguo.
Como podria presionarles? diciendo que me doy de baja? que la competencia si lo regala? que la competencia si me ofrece las 3 megas?
Perdon por el tocho y gracias
