traspasos de saldo

tengo un problema con vodafone. la compañia me quiere cobrar unos traspasos de saldo que yo no he autorizado en un mes me llegaron afacturar 400€.tengo una factura acumulada de casi 900€ por que no pague en tres meses ahora peryenezco a orange.vodafone me reclama que pague ya por medio de abogados que tengo que hacer alguno de vosotros le a pasado lo mismo...gracias