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38 lecturas y 14 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    Traspasado a Ya desde Tiscali sin mi permiso!!!!!!

    Hola

    Mi grotesca historia es la siguiente:

    A finales de año recibí una e- mail de Tiscali, mi entonces ISP,
    informándome de que habían llegado a un acuerdo con Ya. com
    para cederles toda su cartera de clientes. Se entendía pues, que si en el plazo de un mes no "manifestaba mi oposición" a dicha cesión, aceptaba entrar a formar parte de la cartera de clientes de ya. com.Obsérvese que el planteamiento ya es bastante perverso.

    La forma de oponerse al traspaso era mediante carta remitida a un apdo. de correos. La redacté y la envié. Como sé por experiencia como las gasta Tiscali, decidí asegurar el envio ( certificado, burofax...) pero descubrí que no hay forma de hacerlo cuando el destino es un apdo. de correos de una sociedad. Simplementes no es posible, me dijeron.

    A pesar de imaginarme lo peor,estúpidamente envié la carta de forma ordinaria y , como era de esperar, el traspaso se ha hecho realidad y ya soy cliente de Ya, dicen.
    En las reclamaciones que he hecho posteriormente, dicen no haber recibido ninguna carta mia, ni el router que me enviaron y devolví al acto..... La típica hijoputez rastrera del binomio Tiscali/Ya. Ahora me dicen que tengo que enviar otra carta a otro apdo. de correos para "darme de baja de Ya.com". Si lo hiciera , evidentemente, nunca acreditarían su recepción.
    Tendré que enviar un burofax y , naturalmente, me intentarán cobrar la cancelación de contrato.
    ¿ a algun ex- cliente de Tiscali le ha pasado lo mismo?

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      Hola, Yo también soy ex-cliente de Tiscali. Recibí la carta…

      Hola,

      Yo también soy ex-cliente de Tiscali. Recibí la carta el 21/12/2005, me fui de vacaciones y dos semanas después la envié.
      Ese mismo día perdí la conexión con Tiscali.
      En el 902 me dijeron que me habían migrado el día 23/12 y que aunque me daban la razón con el tema de negarme al traspaso a Ya.com, la única opción era darme de baja de Ya y denunciar a Tiscali a la OCU. Eso fue textualmente lo que me dijo el teleoperador.

    • Cerrado

      [Editado 11/01/06 19:59]

      Yo creo que tu post conviene mejor en el foro Tiscali que en…

      Yo creo que tu post conviene mejor en el foro Tiscali que en de Ya, pero bueno, es solo un opinión.

      Y en www.showmyip.com , puedes ver cual es tu ISP , si Tiscali , como lo pensabas, o otro.

      Bueno, es una pagina gratuita un cierto número de consultas ( 300 creo acordarme) , asi que también puedes borrar tus cookies, entrar en Bandaancha.st como BocaDePez, esperar en tener algo que postear, visualisar tu post, hacer clic en tu IP , y veras por cual ISP vas.

        • Cerrado

          Kiro, no me lo creo que tengo conexión Telefonica. Te has…

          Kiro, no me lo creo que tengo conexión Telefonica.

          Te has equivocado en "a quién" haces respuesta.

          ¡Es que me haces dudar!

          ¿O es porque voy en "revendida de Telefonica"?

          Los hechos:
          - Factura Telefonica para la linea
          - www.showmyip.com me da Tiscali como ISP
          - las facturas de adsl son de Tiscali
          - El ISP del bocapez diciendo "llame a correos" tiene IP de Tiscali y lo posteo yo.

          Total: ¿ Te equivocaste en responder a mi post ?

          • Cerrado

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            El BocaDePez tiene IP de Telefónica, tú tienes IP de Tíscali…

            El BocaDePez tiene IP de Telefónica, tú tienes IP de Tíscali como dices, te respondo a tí porque eres la que plantea la duda.

            Salu2!!

          • Cerrado

            ¿Y te acuerdas o has hecho copia de la carta que has mandado…

            ¿Y te acuerdas o has hecho copia de la carta que has mandado a Tiscali?

            Porque la carta que ví,a mandar ,o no, por la eventual tranferencia a Wanadoo (contratos no f@st), la carta es "autoriso la tranferencia".
            Y la carta esa mandada por Tiscai víno por correo certificado.

            Si es el mismo texto para los contratos f@st a tranferir a ya, pues sería normal de pasar a ya.

            ¿Pero ha firmado la persona autorisada?

            Por que este lío me parece .... un lío.

            • Cerrado

              BocaDePez BocaDePez
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              Hola Soy el del lio. Como ya expliqué yo no firmé nada. El…

              Hola

              Soy el del lio. Como ya expliqué yo no firmé nada.
              El planteamiento de Tiscali fue: " Si ud. no dice nada
              se hará efectivo el traspaso, en caso contrario envie una carta
              indicando que se opone".
              Es un planteamiento abusivo.

              • Cerrado

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                No es abusivo, se encuentra en todos los contratos de hoy en…

                No es abusivo, se encuentra en todos los contratos de hoy en día una clausula en la cual puede cambiarse el contrato y las condiciones de contratación en cualquier momento, lo que te da derecho a enviar una carta de oposición para cancelar el contrato.

                Si fuera al revés sería demasiado lío, la mayoría de las personas no quieren quedarse sin conexión por lo que recibirían más cartas, otras personas ni se habrían enterado y se verían de repente sin conexión... y otras por pereza se les olvidaría enviar la carta.

                Salu2!!

                • Cerrado

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                  Kiro Precisamente lo que encuentro abusivo es esta cláusula y…

                  Kiro

                  Precisamente lo que encuentro abusivo es esta cláusula y el margen de " marrullería" que otorga a las compañías, entre otras cosas.
                  El hecho de que esté en los contratos de todo ISP no quita que sea abusiva. Lo que refleja es que todo el mercado es abusivo. Y lo es PQ es un sector bastante nuevo, mal legislado y las compañías se aprovechan de los vacíos legales ( que se van tapando, poco a poco).

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      Acabo de llamar al 902.197.197 que es el numero de atención…

      Acabo de llamar al 902.197.197 que es el numero de atención al cliente de Correos de España ( www.correos.e) y se puede perfectamente enviar un certificado o un burofax a un apartado de correo.

      • Cerrado

        Menos si es de la modalidad FD (franqueo en destino) ese tipo…

        Menos si es de la modalidad FD (franqueo en destino) ese tipo de apartados solo se puede enviar la correspondencia que esté autorizada por el destinatario y es la típica que te meten el sobre dentro de otro sobre para que lo eches en cualquier buzón sin necesidad de ponerle sello ya que del franqueo se encargan ellos de ahí la denominación de franqueo en destino.

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
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        No para el tipo de apdo. de correos ( que no es el habitual)…

        No para el tipo de apdo. de correos ( que no es el habitual) en cuestión. Ahora no recuerdo el código però en correos, me dijeron que era imposible.......... JÚROLO!!! Intentaré averiguarlo y concretar.

    • Cerrado

      Deja de pagar...asi se acabara el problema, no creo que te…

      Deja de pagar...asi se acabara el problema, no creo que te puedan hacer nada ya que no has firmado ningun documento autorizando el traspaso a ya