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83 lecturas y 16 respuestas
  • 6

    traslado de línea por cambio de domicilio

    Hola.

    Aunque no es para mi, si es para mis padres y me parece un desproposito, haber si alguien me puede orientar. Mi padres vivian en vigo y tenian la línea con teléfonica y ADSL tambien con ello, ahora se han mudado a un piso de nueva construcción en cangas (al otro lado de la ria) y han pedido el traslado de la línea.

    En teléfonica unicamente le indican que lo están tramitando, pero hace mas de dos meses y nada de nada, informandonos parece ser que el problema radica en una vecina de otro edicificio que no permite el paso del cable por su fachada, hasta el edicificio de nueva construcción. Y hasta que esta vecina no lo permita se quedan sin línea.

    Pero ademas como la solicitud es de traslado de línea, la línea se la siguen cobrando mensualmente aunque no la tenga.

    Un saluo.

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    • Boca de Pez Boca de Pez
      6

      Pues no te queda mas remedio que joderte y aguantarte, porque…

      Pues no te queda mas remedio que joderte y aguantarte, porque si la vecina no permite el paso del cable por su fachada esta en todo su derecho.

      Otra cosa seria que se la podria convencer acambio de alguna cantidad.

    • 6

      buenos días mirando las respuestas estoy ya mirando…

      buenos días

      mirando las respuestas estoy ya mirando soluciones fijo movil, que incluyan navegación, como puede ser vodafone en tu casa, pero no tinen wifi los dos equipos que suministran, y el ZTE de movistar, que este si tiene wifi, pero estoy mirando como ponerne una tarifa plana de fijo y un número fijo.

      Un saludo.

      • Es posible que Telefónica pueda poner teléfono vía radio sin…

        Es posible que Telefónica pueda poner teléfono vía radio sin tener que pasar por la fachada de la vecina, ya que Telefónica está obligada a dar el Servicio Universal, que incluye teléfono e Internet (no dicen nada de banda ancha). Si quieres mantener el número de teléfono tendrías, o que pedir ese servicio, con lo que te podrías ir olvidando de tener un Internet decente, o pedir la portabilidad a Vodafone y ponerte el servicio ese del fijo en el móvil (que no sé cómo se llama).

        Mejor sería que llegaran a casa con el cable pero si la vecina se pone cazurra y no tenéis ganas de ir al ayuntamiento es lo que hay.

    • Puedes pedir la baja de la linea antigua mientras no se te…

      Puedes pedir la baja de la linea antigua mientras no se te instala la nueva, es un traslado diferido; asi no tienes porque seguir pagando las cuotas de la antigua si no la estas usando.

      Con respecto a lo de la fachada y de que es su fachada y hace con ella lo que quiere... Telefonica (a falta de otras alternativas) puede solicitar la expropiación forzosa o la declaración de servidumbre forzosa de paso para poner esos cables por la fachada. Pero claro, todo eso retrasa la instalación... Si la conocen, lo mejor es que hablen con la vecina para convencerla.

      Un saludo

      • Boca de Pez Boca de Pez
        6

        Casi seguro que es una casa relativamente nueva y no quiere…

        Casi seguro que es una casa relativamente nueva y no quiere tener la fachada llena de cables. Pagale una canaleta para que no se vean los cables y dile que sino va a ser peor porque le van a plantar dos postes delante de casa con los cables colgando o le van a obligar a servidumbre pública via juicio (cable negro visto)

      • 6

        hola,. El problema es que desean coservar un número de…

        hola,.

        El problema es que desean coservar un número de teléfono de hace muchos años, y aunque es un cambio de municipio, le indcaron que no habia problema por conservar el número de teléfono. Por lo que si lo da de baja, cuando se lo pongan será con otro número.

        Lo del adsl y con wifi es que son personas muy mayores, y con un portatil que se compraron hace unos años, aprendieron a ver el correo y algunas páginas de internet. No me atrevo a poner un modem y ensañarles como se tienen que conectar y mas cuando yo estoy en madrid.

        Un saludo.