Hola a tod@s: a ver si alguien me puede hechar una mano, he estado viendo todos estos dias temas sobre el traslado diferido, y el caso es que me animé a hacer un traslado diferido en movistar desde su propia página. El dias 02 de agosto lo hice y la página me lo aceptó. El caso es que ahora me viene una factura de ese mes que ya estaba con el traslado diferido hecho. Mi duda es que si tengo el traslado diferido hecho no me deberían pasar facturas no?. Les he enviado un correo y me dicen que me ponga en contacto con el 1004 ya que sino me seguirán cobrando mientras no dé de baja la línea, pero por experiencia como ya se lo mal que funciona atención al cliente no he llamado. Además si tengo el traslado diferido es como si la tuviera de baja no?. A ver si me podeis ayudar.
Gracias