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Tras actualizar la BIOS hay que reinstalar Windows dice el técnico de HP

BocaDePez
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En el trabajo hay varios equipos HP y uno de ellos falla ocasionalmente, entrando en protección y poniéndose a pitar. Tras apagarlo y volverlo a encender, muestra un mensaje indicando que el equipo se puso en protección por temperatura.

Decir que el equipo tiene solo uso ofimático y si se le hace un test de estabilidad del sistema con algún software que pone el equipo al 100%, la temperatura es correcta y no se pone en protección, pero un día cualquiera con alguna web abierta, empieza a pitar.

Como es un equipo nuevo se pasa a garantía y viene el técnico de HP, la primera vez que si había actualizado la BIOS, otra vez que si había cambiado la pasta térmica, otra que si había limpiado los contactos de la RAM... Y la última es que le ha vuelto a actualizar la BIOS, pero que después de actualizarla hay que reinstalar el sistema operativo.

Qué opináis de esta afirmación por parte del técnico de HP de la necesidad de reinstalar el sistema operativo tras una actualización de la BIOS?

BocaDePez
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Pillada por los pelos, o es política formatear tras ciertos trabajos, por privacidad o lo que sea, o ha cambiado algún parámetro que pueda requerirlo (de arranque EFI con GPT a MBR por ejemplo)... pero apostaría a que no hay nada que obligue la reinstalación más allá de que la hayan roto. Preguntaría motivos, aunque esas empresas nunca hablan claro.

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BocaDePez
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El equipo esta funcionando.

Solo que dice que tras la actualización de la BIOS hay que reinstalar S.O., se supone que para que el resultado de la actualización sea el correcto.

Así, si vuelve a fallar, que lo hará, dirá que el motivo es no haber reinstalado el S.O.

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BocaDePez
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Te toman el pelo, tras actualizar bios, salvo cambien el SLIC (sólo cambia con bios mod), no habría que reinstalar windows. Se puede cambiar de mbr a gpt (fácil) y de gpt a mbr (difícil) sin reinstalar.

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BocaDePez
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A reinstalar me refiero a "activar" etc.

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rbetancor
vukits

Qu'e opino?

pues que necesitais un informatico de verdad..

lo de reinstalar el SO, al menos que sea un Windows XP, no tiene sentido

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BocaDePez
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Mas bien es HP la que necesita técnicos de verdad.

Aunque a mi me da que el tecnico no sabe realmente lo que ocurre, ya que debe de ser algun problema hardware, pero como HP no le da la aprobación para cambiar el equipo completo, intenta dar largas y escurrir el bulto

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BocaDePez
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Yo creo que va por ahí.

BocaDePez
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En grandes marcas no te lo van a dejar fácil. A no ser que sea con un ordenador que lo montes tú, o un técnico y te lo haga en 1 hora o 2 horas (como mucho) para montarlo todo.

BocaDePez
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Pudiera ser que para que le autoricen un cambio de equipo primero tenga que descartar un Windows 10 dañado y proceda a una instalación limpia.

BocaDePez
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Es como si te falla un movil, lo primero que te dice es que reinicies, si sigue fallando, que lo pongas de fábrica...

BocaDePez
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No hace falta reinstalar.

Una de dos:

1) El "técnico" no tiene ni puñetera idea.

ó

2) El "técnico" te está tomando el pelo.

Apostaría por lo primero ...

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BocaDePez
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Yo creo que es la 2) No sabe que hacer, y que reinstale, si va bien sino gana tiempo.

BocaDePez
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Desconectas el disco y pones una livedistro y esperas, si pita lo llamas y a ver que milongas te cuenta.

Sino pita puede ser el disco o el sistema.

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BocaDePez
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El problema es que pasan días, incluso alguna semana, hasta que falla, estando todo el día funcionando

Yo supongo que el técnico como tampoco ve que realmente falla, no se fía que realmente este ocurriendo

BocaDePez
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Con Linux no hace falta, ni licencia, ni nada. Y funciona sin formatear, a no ser, que se haga con un núcleo más moderno, para que funcione con el resto de nuevos componentes.

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Wonder

Ni así, el kernel de linux es balanceador, por lo que, aunque pongas equipo nuevo, la teoría dice que no debes resinstalar, puesto a la práctica por mi, no fue necesario y todos los componentes "nuevos" estaban bien "cogidos" y activados en kernel.

BocaDePez
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No debería. Si no has cambiado nada, lo mejor que puedes hacer es, un forzado de la KEY. Porque eso es lo que está pidiendo.

Tuve un portátil, que no funcionaba bien, con la KEY que me había comprado, pues estoy con la misma, pero en otro portátil.

Y aún así, aún teniendo versiones del BIOS/UEFI, no me pide más la KEY. Porque mejor se usa una cuenta Microsoft para estos casos

Microsoft es consciente del tema, pero dentro de poco, todo el mundo ha de usar una cuenta Microsoft,porque no van a dejar tarea fácil para tener cuentas locales en los ordenadores. Y va a dar muchos quebraderos de cabeza.