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  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    Trámites "distintos" migracion adsl parcialmente desagregado

    Hola

    Tengo Adsl Directo 2 Mb de Wanadoo. Me di de alta el dia 1/10 y a los pocos días me llamaron de jazztel, indicándome que habia sido rechazado el traspaso y me preguntaron que tipo de adsl tenia y con que compañía, ya que cuando me di de alta no me lo preguntaron, y que volvían a solicitarlo el dia 6/10.

    La persona de Jazztel que me llamó, al indicarle que tenia adsl parcialmente desagregado con Wanadoo, me dijo que tenia que solicitarlo mediante unos trámites "distintos" a los practicados inicialmente y que no me preocupase, lo único que se iba a demorar unos días el proceso de alta.

    Hoy he llamado a Jazz para interesarme por la 2ª respuesta de Telefónica y me han dicho que no tienen notificacion y que mi proceso de alta está en "elaboración".

    - ¿Alguien conoce esos "distintos" trámites?
    - ¿Tiene Telefonica un plazo para contestar a este tipo de petición?

    P.D. Tengo entendido que tiene 5 días laborables para contestar y si no contesta significa que está aceptada, pero no lo sé seguro.

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    • Cerrado

      Cuando yo cambié de ADSL directo a Jazztel me dijeron lo…

      Cuando yo cambié de ADSL directo a Jazztel me dijeron lo mismo. En mi caso fueron dos peticiones y las dos rechazadas.

    • Cerrado

      [Editado 13/10/05 20:57]

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      Según Raulito y otra gente que tenía Wanadoo directo, debes…

      Según Raulito y otra gente que tenía Wanadoo directo, debes solicitar la baja 1º a Wanadoo porque si no TFCA deniega el traspaso.
      Yo como soy rebelde, creo que tu procedimiento es correcto y que debería poder hacerse una portabilidad sin perder la conexion muchos días. Así que si yo fuera tú esperaría un poco más. Si te la vuelven a rechazar quizás quieras probar a solicitar tu la baja de Wanadoo

      PD: Nos quedamos con este hilo, ya que te ha salido "repe"