Hola
Tengo Adsl Directo 2 Mb de Wanadoo. Me di de alta el dia 1/10 y a los pocos días me llamaron de jazztel, indicándome que habia sido rechazado el traspaso y me preguntaron que tipo de adsl tenia y con que compañía, ya que cuando me di de alta no me lo preguntaron, y que volvían a solicitarlo el dia 6/10.
La persona de Jazztel que me llamó, al indicarle que tenia adsl parcialmente desagregado con Wanadoo, me dijo que tenia que solicitarlo mediante unos trámites "distintos" a los practicados inicialmente y que no me preocupase, lo único que se iba a demorar unos días el proceso de alta.
Hoy he llamado a Jazz para interesarme por la 2ª respuesta de Telefónica y me han dicho que no tienen notificacion y que mi proceso de alta está en "elaboración".
- ¿Alguien conoce esos "distintos" trámites?
- ¿Tiene Telefonica un plazo para contestar a este tipo de petición?
P.D. Tengo entendido que tiene 5 días laborables para contestar y si no contesta significa que está aceptada, pero no lo sé seguro.
