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40 lecturas y 9 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    Tomadura de pelo

    En 2003 contrate la solución wireless de ya.com que en su dia había.
    El caso es que hasta ahora tenia un router 3com wireless (no válido para Albura) y me han migrado a su red de Albura enviandome un oruter DSL-524T que no es wireless.

    He reclamado 5 veces que me envien un router wireless ya que mi contrato es wireless. Me han rechazo todas las veces la petición diciéndome que si quiero un router wifi lo compre.

    Yo no tengo que comprar nada ya que es ya.com quien está incumpliendo el contrato.

    Les he propuesto un pase a 20Mb para que me regalen el router wifi aunque deba pagar algo mas al mes pero ni así.

    No han sabido o querido pasarme a nadie que me justifique porque no me envian el router.

    En fin ya me he cansado. Estoy pensando si denunciarlos por incumplimiento de contrato o simplemente darme de baja.

    Esunaforma de perder clientes pero son ellos los que se lo buscan.

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      El router 3com es compatible con el adsl 2+ de albura, solo…

      El router 3com es compatible con el adsl 2+ de albura, solo tienes que configurarlo, lo cual te lleva menos del tiempo que tardaste para escribir este post.

      Vete a la pag http://www.firmwareya.tk/ y descargate el ultimo firmware.

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        6

        No es compatible, es el modelo 3CRADSL72. Ya lo comprobe si…

        No es compatible, es el modelo 3CRADSL72.
        Ya lo comprobe si no no haria el primo escribiendo esto

      • Cerrado

        Si esta hablando de 2003, habla del primer 3com inalambrico…

        Si esta hablando de 2003, habla del primer 3com inalambrico que dieron (el modelo 72) que no es compatible con adsl2+, luego se cambio por el modelo 100 que mediante actualizacion si lo es.
        Un saludo

    • Cerrado

      el contrato dudo que diga que te van a mantener la…

      el contrato dudo que diga que te van a mantener la conectividad wireles de por vida... aun asi, puedes conectar los 2 routers para poder aprovechar la conectividad wifi del 3com

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        6

        Bueno,tampoco pone lo contrario en el contrato. Si habia…

        Bueno,tampoco pone lo contrario en el contrato.
        Si habia pensado en esa opción que me das pero entonces tengo que usar dos routers, es decir dos trastos.

        Gracias por el comentario

          • Cerrado

            BocaDePez BocaDePez
            6
            Exacto. En el contrato tampoco pone que tengan que pagarte…

            Exacto. En el contrato tampoco pone que tengan que pagarte 100 euros cada mes... por eso no lo hacen. Las promociones son eso, promociones. Si ellos te regalan un router wireless verde fosforito con el dibujo de hello kitty y por lo que sea te cambian de red y te tienen que regalar otro no tienen ninguna obligación en mantener las características del primero. Vamos, faltaría más. Aunque a estas alturas extraña ver routers adsl sin wireless es un regalo que te hacen, si no te gusta te compras otro (y tranquilo que las incidencias te las cubren igual aunque no uses routers que ellos soporten oficialmente).

            • Cerrado

              BocaDePez BocaDePez
              6
              Tampoco pone en el contrato queme tengan quemigrar yme…

              Tampoco pone en el contrato queme tengan quemigrar yme hanmigrado sin yo pedirlo.
              Vamos que si queiren ser proactivos que lo sean pero teniendo en cuenta las consecuencias.

              Que pasa si llevas el coche al taller y porque les dala gana te cambian las ruedas y tu tenias unas mutliterreno y te ponen unas normalitas. No pone nada en el contrato pero te han cambiado las ruedas a peor aunque puedes seguir circulando.

              Que pasa que trabajais en ya.com y teneis que justificar este abuso!! .Menos palabras y mejor servicio que yo ya estoy harto de tanto calvario.

              Por ser cliente antiguo del 2003 nunca he podido migrar a nada que quisiera y ademas el toruter este que me enviaron dlink DSL 524T es una patata que debo resetear cadados dias pues no sincroniza bien, cosaque no me pasaba con el 3Com y la red normal de telefonica

              • Cerrado

                yo contrate 20 megas con un router dlink y me mandaron un…

                yo contrate 20 megas con un router dlink y me mandaron un 3com de segunda mano y sin transformador (aun tenia la configuracion del anterior usuario, un tio muy majo del pais vasco) y aki sigo esperando a que me lo cambien x el dlink.

                despues de tanta desfachatez me di de baja antes de un año y sin pagar ni un duro.