Propongo que redactemos una carta entre todos y lo mandemos masivamente a medios de tv, prensa, periodico, paginas web, quien le parece bien la idea?
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A todos los que le dijieron de doblar la velocidad y aun estan esperando
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BocaDePez
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me parece bien.
BocaDePez
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impaciente, en la nota han dicho que el cambio será progresivo y gradual entre septiembre y octubre, y con esas condiciones por mucho que intentes hacer, no vas a conseguir nada.
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BocaDePez
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Que nota ni que mierda.
A mi me dijeron 24-48 horas y llevo ya mas de 170 horas esperando.
Que falta de seriedad.
Lo que está claro es que si le dicen a un cliente que tarda 15 días, lo mismo se le va.
Por cierto todo esto son leches después de lo de YA.COM.
BocaDePez
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Erasé una vez una empresa, que prometía mucho mas de lo que daba. A los que le daba, muchas veces, no le daba ni lo pactado.
La empresa se mantenía mas ancha que pancha. Estaba ganando dinero a costa de unos tontos que esperaban y esperaban, además..... mientras le dejaban un dinerillo llamando al 902.
A esta empresa, le salieron unos granos que ofrecían lo mismo que ella, incluso mas, a mucho menos precio.
La empresa no estuvo muy espabilada, y tal era su despiste y su arrogancía que no se fijó mucho en sus granitos.
Además, la gente no era tan tonta como ellos creian. Se empezaron a fijar en los granitos y se fueron con ellos.
Cuando esta empresa quiso acordarse, ya no estaba tan contenta y.... los granitos empezaron a picarle a rabiar.
Sin embargo, la gente que había formado los granitos, estaba mas contenta y pagaba menos.
A esta empresa se la comieron poco a poco los granitos, ya que no pudo hacer nada por evitarlo.
MORALEJA: Auna, Ejecuta lo que prometes y deja de tocarle las narices a tus clientes. SIn clientes no eres nada.
Tus clientes, los que te mantienen quieren:
- Trato en condiciones y profesional por parte de tu personal.
- Precios mas bajos
- Aumento de velocidad.
Recuerda si no cumples te vas a quedar rascandote los granos, ademas, no vas a dar a basto.
AUNA, la gente se mosquea y se te va a ir.
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BocaDePez
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Han tardado 14 dias en subirmela , pero alfinal lo han echo, lo que me tiene hasta los cojones esk al medio dia pierdo casi todo el ancho de banda ¬¬
despues de 13 dias:
Tiempo Inicial: 16/ 9/ 2004 -- 16:19:20.0
Tiempo Final: 16/ 9/ 2004 -- 16:19:25.156
Tiempo empleado: 5.156 segundos
Bytes Recibidos: 409600
Velocidad Kbps 635.53 Kbps
Velocidad KBytes/sec 79.44 KBytes/sec
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BocaDePez
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la verdad es que uno se piensa en pasarse a ya.com
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BocaDePez
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He vuelto a llamar. Me dicen que no saben cuándo lo podran poner. Me dice el operador que llame al 902 500 060, opción 4, y ponga una reclamación.
Allí me tienen 10 minutos esperando, pero consigo hablar con una chica, que me dice que consta mi petición el día 7 de septiembre (yo llamé el día 1 a primera hora). Me vuelve a contar la película de siempre. Le digo entonces lo de la reclamación. Como no soy el titular, me dice que tiene que presentarla el titular. Me pongo a pensar en cómo le explico a mi madre, con 71 años, toda esta historia: me cabreo más. Empiezo a arrepentirme de cuando cambié la titularidad, y la puse a ella, pues pensaba hacer la migración del teléfono suyo a SuperKK... y al final no lo hice, pues SuperKK me empezó a dar malas vibraciones. Menos mal.
Le digo a la señorita que iré a la oficina de Luis Montoto a por el papel que haga falta. Ante mi determinación, me hace esperar (consultaría con algún supervisor), y admiten la queja (supongo, porque con esta empresa vete tú a saber).
Me asegura que me doblarán la velocidad esta tarde.
Esto me hace pensar:
a) Si me doblan la velocidad esta tarde, es triste porque he tenido que ponerme borde para conseguirlo. Por las buenas no se llega a ningún lado. Pero por lo menos consigo lo que me han prometido.
b) Si no me doblan la velocidad, pues triste, porque me habrán tomado el pelo como a un tonto. Y me cabrearé más...
Siempre nos quedará YA.COM, TELEFÓNICA, ...
En fin, a ver qué pasa.
PD: Soy de Nervión, en Sevilla.
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Ya lo hice con wanadoo dos veces. Le pasaba el telefono y mi madre: inter keee?? .. güana keee?? ... dice ke quiere hablar contigo XDD
:-D
pd: suerte a todos con auna.
BocaDePez
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Ya es viernes por la mañana, y tras resetear el módem compruebo que todo sigue igual...
En resumen, se han reído de mí.
Voy a ver si puedo acercarme a la oficina de Luís Montoto a poner la queja por escrito...
Por lo visto se lo ponen a todo el mundo menos a mí... :(
Bye!
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pues eso, que llevo desde el dia 2 que llame y encima he tenido hasta problemas estuve hasta dos dias que me iba como si tuviera 128, llame y les pregunte... ¿Que pasa que se han equivocado y me han puesto 128 o que PÂSa!? y salta con forma sarcastica la tia.... es que la promocion ha tenido exito y yo... ya!.
Lo que voy a hacer y deberiamos hacerlos todos es irnos de auna (sin aceptar tonterias de promociones que te van haciendo que si te regalan esto y lo otro, etc...) e irnos a por ejemplo a la gran promocion de este mes de ya.com! 1mg por 39€!!!!!! que por ahora pagaba eso con 300 de auna una VERGÜeNZaH!!!
Salu2!!
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BocaDePez
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BocaDePez
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jajajaaja, que bueno lo del mr.Montoto...jajajajaja