Todo sobre ADSL DUO. Solo aquí.

Hay 2 opciones: Con ADSL mini, 35€ mes, Con ADSL 24H 39,90€ mes. En ambos casos incluyen llamadas nacionales a fijos 24H. Solo para titulares de 1 única Línea individual (Particulares). De momento la migración no es posible, si se tramita la tarifa plana de voz directamente son 15€/mes lo que se factura por ella, sin descuento en la cuota de ADSL, por tanto para obtenerlo inmediatamente solo cabe la posibilidad de baja y alta del ADSL, (Tema de la IP). No tiene de momento descuento a móviles, de todos modos la tarifa de telefónica en este tipo de llamadas está muy por debajo de los otros ADSL+Llamadas. No se sabe si es tarifa o promoción. Las cuotas de alta han cambiado todos los días desde el Lunes pasado que fue cuando nos lo presentaron. Yo, como empleado ya lo tengo migrado, pero la factura tiene toda la pinta de que va a llegar con 15€ de más por error en la tramitación. El cliente que puede contratar duo no puede tener un histórico de alto consumo. No sabemos si admite desvíos, en llamada a tres no sabemos lo que ocurre.
Estas son algunas de las dudas que te comentaba en el otro hilo, hay más, pero no vienen al caso aquí.

Me di de alta hace dos días y sigo con mi IP fija, me dijeron que seguía con todo igual. Sobre lo que comentan del consumo, yo pago 100€ al mes de teléfono y no he tenido problema en darme de alta.

He llamado otra vez para informarme y si que se pierde la IP, me dicen que me están tramitando el cambio de IP de estática a dinámica.
El alta en el servicio DUO es gratis, la oferta es ilimitada mientras tengas contratado el adsl.
Esta oferta parece que no tienen ninguna cosa oculta.

Ya esta en la página de telefonicaonline.com, no sale en el apartado ADSL.

Pero si accedes a Productos y servicios.../Catalogo.../ADSL.../ Abajo sale:

Dúo ADSL Mini + Llamadas Nacionales
Dúo ADSL 24h Básico + Llamadas Nacionales

Esta todo casi aclarado. No es una Oferta..... es un producto.

Si tienes ya ADSL no te cuesta nada la "Migración" si si te das de alta nuevo... que sera mi caso cuando ONO asuma AunaKK y no suba el upload de 150 mínimo a 300 como en Auna.

Un saludo.

Perdon antes no estaba logeado.

Ya esta en la página de telefonicaonline.com, no sale en el apartado ADSL.

Pero si accedes a Productos y servicios.../Catalogo.../ADSL.../ Abajo sale:

Dúo ADSL Mini + Llamadas Nacionales
Dúo ADSL 24h Básico + Llamadas Nacionales

Esta todo casi aclarado. No es una Oferta..... es un producto.

Si tienes ya ADSL no te cuesta nada la "Migración" si si te das de alta nuevo... que sera mi caso cuando ONO asuma AunaKK y no suba el upload de 150 mínimo a 300 como en Auna.

Un saludo.

No se pierde la IP. Lo pedí antes de ayer, y ayer ya lo tenía dado de alta, y sigo con mi IP estática, no pasa nada. He visto en mis productos contratados y ahora conviven "Dirección IP ADSL estática no facturable" y "Doble oferta ADSL 24h FD y TP nacional".

Sí es 24 horas, según la página telefonicaonline.

He visto en mis productos contratados y ahora conviven "Dirección IP ADSL estática no facturable

Me pasa igual que a ti pero una operadora me dijo que no perdía mi ip fija y cuando llame otra vez me dijeron que si que la perdía que me la estaban tramitando. No puedo decir más cada una dice una cosa. :-?

A ver, yo me he dado de alta ayer mismo, y la operadora lo que me dijo fue lo siguiente (teniendo adsl y telefono)

Cuota de alta: 0 Euros
Tiempo que dura: no tiene fin (por lo menos por el momento)
Llamadas locales,provinciales e interprovinciales con un maximo de duracion de 120 minutos (esto es llamas 119 minutos, cuelgas y vuelves a llamar)
Adsl sin limite de descarga ( me dijo que habia otro opcion mas barata pero con limite descarga de 1 gb en 1 mes)
Servicio será dado de alta en 48-72 desde la llamada.

creo que nada mas se me escapa. 1 salu2

Yo lo he dado de alta hoy, y añado una cosa más al post de TYS0N:

Se mantiene la IP fija, ya que no es un alta nueva, si no una contratación aparte (como si cogiesemos el Bono Ciudad por ejemplo).

Lo que me dijo también la operadora, es que si pidieron permiso a la CMT y se lo concedieron (lo digo porque he visto algún post que dice lo contrario)... no se si será cierto o no, el caso es que a mi, personalmente, mientras me ofrezcan llamadas por 0,90€, me da absolutamente igual (aunque dure un mes y la CMT diga de quitar la oferta)

Salu2! 8-)

y las llamadas a móviles, sigén costando igual?

en cuanto a la limitacion de 120 minutos por llamada esto parece a ver desaparecido ya de las pagina de telefonica y pone que no tiene ningun limite

Con esta oferta disfrutará de una conexión permanente a Internet de velocidad Básica, con Tarifa Plana 24 horas, comunicación telefónica simultánea y todas las llamadas de ámbito metropolitano, provincial y nacional incluidas, sin límite de tiempo.

Todo está aqui: (link roto)

A los nuevos clientes que estén disfrutando de la oferta de verano, es decir, que no pagan hasta Septiembre, si os dais de alta en Dúo ADSL os comienzan a cobrar desde ese día la cuota.

Es lo que me ha pasado a mí. Esta mañana en la web me apunté a Dúo y, tras surgirme esta duda, he llamado esta tarde al 1004 donde me han confirmado que se me empieza a cobrar la ADSL desde hoy mismo y pierdo la oferta.

Luego le he preguntado al operador si me podía parar lo del Dúo ADSL. Éste me ha contestado que no, que al haberlo hecho por telefonicaonline no se puede hacer debido a que va todo automatizado.

Hola, yo lo contrate hace un par de días y en telefónicaonline, no me pone nada de duo.
Solo pone Linea adsl y linea telefónica. pero ninguna referencia a duo ni nada (tengo el adsl desde hace años)
¿Cuanto tardan en activar esa modalidad?
¿Cómo saber cuando lo tengo activado?
Gracias y saludos.

otra duda más,

si tienes una velocidad inferior a 1Mb y solicitas DUO Adsl, te suben la velocidad a 1mb/300kb?

Solicite el ADSL DUO el dia 2 por la tarde, ayer llame al 1004 para confirmar la activacion, lo raro es que en la factura de telefonicaonline.com me siguen saliendo las llamadas realizadas para facturar, es esto normal?
Gracias.

Me dí de alta el pasado día 6 y ya me sale como servidio contratado.. pero también me han agregado:

- Doble oferta ADSL 24h FD y TP nacional
- Contrato de Mantenimiento Eq.Circuitos Modem ADSL USB

Se puede dar de baja el contrato de mantenimiento por web o he de llamar?

saludos

¿ Duo solo es posible con la velocidad basica ?
¿Porque alguien va a tener que sacrificar la velocidad por tener tarifa plana de voz?
No entiendo el motivo de esta condicion. :-(

yo me di de alta la semana pasada,se que sigue siendo carisimo ADSL + Llamadas por 39,90€ + iva pero bueno algo es algo

Salu2
Nacho

Yo acabo de darme de alta por la web, en la modalidad de ya clientes. En el 1004 lo intente 5 veces y todos me decían que era una oferta exclusiva para nuevos clientes y no consegui hacerles entender que en la web decia todo lo contrario.
Me lo activaron el mismo día y así figura en la web y en el 1004, pero hay varias "incidencias"
1. En el 1004 me dicen que esa tarifa plana me la van a facturar aparte a un coste de 15 euros mes (el normal de la tarifa plana comercial) a lo que me niego ya que no es lo que contrate, y en la confirmacion del pedido establece claramente que son 39,90 euros por el ADSL básico + llamadas (para clientes que ya tienen ADSL), a continuación llamo a telefonica online y dicen que a ellos no les consta esa tarificación añadida de la tarifa plana y que mi pedido es correcto (39,90 euros), de todos modos como no me fio mucho, he mandado un email para que me contesten por escrito de la ofinica virtual.
2.- Me dicen en telefonica online que me han activado en promocion el servicio de protección antivirus..., les digo que no lo quiero, y me dirigen al 1004 donde me señalan que no les consta su activación, habrá que tener cuidado en los próximos meses por si efectivamente lo han activado con el ADSL DUO a pesar de que no lo haya pedido, para darlo de baja en periodo promocional.
3.- Por último en la web de telefonica online me aparece al final otro concepto que es "instalar circuitos modem externo L/ADSL" que nadie sabe a que se refiere pero que tampoco pedí e imagino no se facturará.

Bueno a ver que pasa.

No se puede contratar con RDSI, solo con RTB.

Desde el dia 19 lo tengo en funcionamiento y va de lujo.

A ver, ¿donde mirais para ver si lo teneis contratado?
Yo miro en telefonicaonline.com/on/ y miro en gestion de servicios->servicios contratados/pedidos y me sale :
Productos y Servicios instalados Fecha alta línea
Línea ADSL (***977******) 01/10/1987
Línea Individual (977******) 01/10/1987
pero nada de duo ni leches...
¿Donde se mira?
Gracias y un saludo.

Pincha sobre Linea Adsl ;)

Gracias, con el explorer si que va... Me pone esto:
- Linea ADSL Básica FD
- Tarjeta Ethernet
- Dirección IP ADSL estática no facturable
- 5 Buzones correo línea ADSL
- 10 Mb espacio Web línea ADSL
- Doble oferta ADSL 24h FD y TP nacional
- Actuación Instalar Equipos de circuitos Módem externo L/ADSL
- Actuación instalar componenete informática Tarjeta ethernet PCI Linea ADSL o Linea ADSL RDSI
Contrataciones y compras en curso.
Nada de duo, ya me veo este mes pagando el doble de teléfono por gilip...
Saludos.

Tras los pertinentes correos al departamento de prensa de Telefónica y después de hablar con un responsable a nivel nacional, me acaban de comunicar que la IP estática NO se pierde y que en breve emitirán un comunicado para dejar las cosas claras :).

Saludos

Tenía ya el ADSL con Telefónica, le pregunté a la operadora si cobraban alta. Me dijo que no. Lo contraté y ahora me viene en la factura 38 euros en concepto de alta. Vamos, estos son unos estafadores y mentirosos. NO OS DEIS DE ALTA. A ver si lo logro solucionar.

Saludos.

si te cobran el alta reclama el importe

¿pero por qué cobran el alta..? Eso ya no lo hace ningún operador. ¿o es a los nuevos?

Hoy he migrado mi adsl a adsl duo 24 horas. Y en servicios contratados (desde telefonicaonline) ya me aparece en plan de descuento.

Y quisiera saber, como dicen que ponen tambien el pack de seguridad, si dicho pack también me aparecerá en servicios contratados...........

Mas que nada, porque como lo daré de baja, si me va a aparecer ahora, al darlo de baja me desaparecerá, asi sabre seguro si me lo han dado bien de baja, y no me lo cobraran dentro de 3 meses.

Gracias