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    • Cerrado

      [Editado 10/09/06 20:39]

      Borro el enlace y copio la noticia: La ruptura de Euskaltel…

      Borro el enlace y copio la noticia:

      La ruptura de Euskaltel con Amena ha provocado una cierta incertidumbre entre los usuarios de telefonía móvil. Algunas de sus dudas son difíciles de aclarar en estos momentos, lo que no impide realizar esta guía preliminar con algunas de las preguntas que más se están escuchando en la calle.

      ¿De quién son los clientes?
      Los 450.000 clientes de Euskaltel tienen contrato con el operador vasco pero es Amena el que les da servicio. Las facturas las emite también Euskaltel, pero Amena alega que lo hace en su nombre. De hecho, jurídicamente los números de teléfono y las tarjetas SIM (la que va incluida en el teléfono) que emplean estos clientes son de Amena, lo que complica aún más las cosas.

      Sin embargo, los terminales sí los ha vendido Euskaltel, con lo que no debería hacer falta renovarlos. Parece, de hecho, que va a ser uno de los grandes campos de batalla y que es más que posible que estos usuarios reciban paralelamente cartas de Euskaltel y de Amena indicándoles qué tienen que hacer.

      ¿De quién son las antenas?
      En principio, la red que emplea Euskaltel es de Amena, aunque existen muchas antenas gestionadas o tramitadas por el operador vasco. A partir de enero, es posible que estas antenas cambien de titularidad y pasen a funcionar bajo la red de Vodafone, con lo que es más que probable que la calidad del servicio de Amena en Euskadi se devalúe, salvo que este operador haga algo para impedirlo.

      ¿Cómo afecta esto a los clientes?
      En principio, no demasiado. Si eres cliente de Euskaltel, próximamente (antes de enero, en cualquier caso), recibirás una carta en la que te explican qué tienes que hacer. También habrá comerciales visitando clientes para explicárselo todo en persona. Sólo tendrás que cambiar la tarjeta SIM actual (de Amena) por una de Euskaltel. Eso sí, ten mucho cuidado con la agenda de números. Si la tenías guardada en la tarjeta, la perderás.

      En lo que al número se refiere, mantendrás el mismo. Euskaltel va a realizar una portabilidad para que los números sean definitivamente suyos y no de Amena, como sucede actualmente. Para realizar esta portabilidad, seguramente tendrá que disponer de un contrato firmado por sus clientes, aunque esto todavía no está claro. Es un trámite administrativo que sólo implica que te quedarás unas horas sin que funcione tu número.

      En lo que al servicio se refiere, probablemente mejorará. Es conocido que la red de Vodafone es mejor que la de Amena en la Comunidad Autónoma Vasca. Entre otras mejoras, los clientes de Euskaltel podrán utilizar su móvil dentro del metro de Bilbao, algo imposible a día de hoy.

      ¿Y como afecta a los distribuidores?
      Los que venden Euskaltel de forma exclusiva, seguramente seguirán haciéndolo a partir de ahora. Más problemático es el caso de aquellos distribuidores que comercializan Euskaltel y otras marcas como Amena. El caso más relevante es el de The Phone House, que vende una cosa en Euskadi y otra en otras zonas. A partir de ahora, probablemente, tenga que decantarse por una de las dos empresas. Además, al poder entrar Amena en la Comunidad Autónoma Vasca surge ahora una nueva oportunidad para distribuidores que quieran comercializar sus servicios.

      ¿Dónde operará Euskaltel a partir de ahora?
      Al igual que ahora, podrás emplear tu móvil Euskaltel en todos los países donde existan acuerdos de itinerancia o roaming. Además, Euskaltel quiere empezar a vender sus servicios en otras zonas, empezando por Navarra y Rioja. Esto sólo ocurrirá cuando haya transferido a sus clientes actuales. Además, es muy probable que fuera de la Comunidad Autónoma Vasca y Navarra opere con una marca distinta. Para más adelante, queda el tema de Iparralde, donde también quiere operar, aunque esto exige solicitar una licencia francesa, de la que todavía no dispone.
      3 iruzkin/comentarios - “Guía (FAQ) para entender lo que supone la ruptura de Euskaltel con Amena”

      1. tartalo-k esaten du:
      2006/09/09, 17:27

      “En lo que al servicio se refiere, probablemente mejorará. Es conocido que la red de Vodafone es mejor que la de Amena en la Comunidad Autónoma Vasca. Entre otras mejoras, los clientes de Euskaltel podrán utilizar su móvil dentro del metro de Bilbao, algo imposible a día de hoy.”

      Vodafone fue la primera en ofrecer cobertura en el suburbano bilbao, pero desde la inauguracion de al linea 2 se dispone de cobertura con cualquier operador.
      2. www.xxxxxxxx.com-k esaten du:
      2006/09/10, 14:58

      Todo lo que tienes que saber sobre los cambios en Euskaltel

      La ruptura de Euskaltel con Amena ha provocado una cierta incertidumbre entre los usuarios de telefonía móvil. Algunas de sus dudas son difíciles de aclarar en estos momentos, lo que no impide realizar esta guía preliminar con algunas de las pregun…
      3. zabaldu.com-k esaten du:
      2006/09/10, 16:46

      Euskaltelek Amena utzi du eta Vodafonerekin lotu (FAQ)

      Aste honetan Euskaltelek jakinarazi du Amenarekin zuen lotura hautsi duela eta Vodafonerekin sinatu duela akordio bat. Gauza asko oraindik ilun samar badaude ere, argigarria gerta daiteke internet&euskadi blogak eskainitako gida

      • Cerrado

        Gracias lum41429 por copiar el texto. (Hay algunos que parece…

        Gracias lum41429 por copiar el texto. (Hay algunos que parece que no aprenden).

        De todas formas hay que tener en cuenta lo que dice el ToPoNarajo, que es una fuente mucho mas fiable.

    • Cerrado

      No se quien habra escrito eso pero hay puntos que esta…

      No se quien habra escrito eso pero hay puntos que esta equivocado...x ejemplo lo de la cobertura del metro y las antenas, en el primer caso yo en persona fui hablando desde getxo hasta etxebarri sin problemas, y las antenas son de Amena, que pasaran a ser gestionadas x ellos. Pero bueno....

      • Cerrado

        En principio Euskaltel se hara como OMV por lo que…

        En principio Euskaltel se hara como OMV por lo que "cederá/vendera" las antenas, estaciones que sean gestionadas por Euskaltel a Amena,
        Euskaltel como OMV operara al 100% con la red de VF no le interesará mantener una red que se use en muy pocos puntos, ademas amena tendria que poner esas nuevas estaciones de no ser asi, y en esa misma zona habria saturacion de antenas.

        por otra parte segun lo que son las coberturas en Redes de Metro, Tuneles y zona rurales por su "excasa" utilizacion.
        (digo se usa, pero no lo mismo que 100 usuarios con respecto a los 500 que lo peuden hacer fuera de ellos" se debe de compartir esas redes segun la CMT.