Todas las bases de datos de los operadores muestran que mi casa está conectada a fibra y este no es el caso. La fibra no llega físicamente a mi casa.
Cuando me mudé aquí tomé la oferta fibra de Movistar, y el técnico vino con la intención de instalar la fibra como indicaba el pedido, pero me confirmó que mi casa no estaba conectada. Se fue sin instalar nada. Finalmente volvió a instalar ADSL con una velocidad extremadamente lenta de 5 Mbps/0.5 Mbps (bajada/arriba). Después cancelé el ADSL y puse 4G.
Me temo que en estas condiciones nunca llegará la fibra a mi casa porque creen que ya la tenemos.
La fibra pasa muy cerca de mi casa, 30m de un lado y 50m del otro.
¿Cómo puedo cambiar este estado en las bases de datos del operador?
Siento que todos obtienen la información en un solo lugar porque todos los sitios de operadores que probé indican que soy elegible.