Necesito algo de ayuda, por favor.
Tengo línea de teléfono que di de alta hace 3 semanas con Telefonica. Posteriormente contrate ADSL con Orange.
Y ayer me llego el Router a casa (Sagem Fast 1500), lo conecto, y el Led de Adsl no se enciende, y el led ALM se queda en rojo.
En casa sólo tenemos 1 roseta, y el telefono, antes y después de que llegase el router funciona perfectamente connectado a la roseta.
Llamé a Orange y me dijeron que localizara el PCR o PTR que tengo en casa y que si era un PTR probara de conectar directamente ahí el Router.
Tengo PTR, lo abrí y conecté el Router...y nada, sigo sin led de Adsl, y el led ALM en rojo.
Luego prové de conectar el teléfono al PTR directamente o mediante microfiltro y en ninguno de los casos funciona. En cambio, si vuelvo a conectar el teléfono a la roseta funciona perfectamente.
No entiendo nada! Alguien me puede explicar que está pasando?
Muchas gracias!!!