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  • Cerrado

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    TISCALI: Parece que va muy mal pero además hay esto... (leed)

    Paseando por los grupos de noticias he encontrado este mensaje que reproduzco en su totalidad a continuación.
    De ser cierto no debería nadie darse de alta en tiscali, a parte de que parece que todo el mundo coincide en que la velocidad es penosa cuando no inusable.

    "Un consejo sobre Tiscali, que Nadie se de de alta con ellos, son una Mierda.
    Soy una ex empleada de una de su plataforma, no dire en que ciudad para no
    dar pistas..
    Primero el producto es un engaño. dimos de alta a muchas gente que ni si
    quiera le llegaba el adsl a casa, pero era las normas de la casa, si no A LA
    CALLE.
    El servicio tecnico y el atencion al cliente nunca contestaba, porque???
    porque no hay pelas para contratar mas gente.... Entonces yo siendo
    comercial, cuando me llamaba un cliente para quejarse, me obligacion era
    COLGARLE .. si si colgarle. eso me daba ascooooo, y si no lo hacia los
    jefes que nos hacian escuchas (escuchaban nuestra conversacion con el
    cliente), pues venian a nuestra mesa y apretaban el "famoso" boton rojo para
    colgar.

    Os prometo que todo eso no es broma, trabaje con ellos el tiempo de la
    campaña o sea 4 meses, y aun me deben dinero que seguro nunca cobrare. son
    unos .........grrrrrrrrrrrrrrrr...

    chau chicos..y chic@s"

    ¿A alguien le han colgado el teléfono?

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      pero no fatal como siempre, no sin pasar de 10 k/s como nos…

      pero no fatal como siempre, no sin pasar de 10 k/s como nos tiene acostumbrados, ahora mismo y ayer sin pasar de 2 kbs, cortes costantes, una auntentica mierda. pa maldecirlos a estos de tiscali de por vida. son lo peor. q h.p.

    • Cerrado

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      A mi me le han colgado ¡¡¡MAS DE DIEZ VECES!!! con el…

      A mi me le han colgado ¡¡¡MAS DE DIEZ VECES!!! con el agravante de colgarme cuando he han tenido más de veinte minutos esperando, y para más "recochineo" te dicen que cortan la comunicación para que no gastes mucho dinero en la llamada.

    • Cerrado

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      Está hablando una Comercial, no una operdaora de atención al…

      Está hablando una Comercial, no una operdaora de atención al cliente. Y su misión es vender y sacar pelas, no antender quejas, para eso están las operadoras de 1er nivel. Asi que el botón rojo existe (no será el que lanza los misilies ni será rojo, pero existe). Desde luego una Comercial te puede colgar sin problemas, y encima quedarse con el numero para luego llamarte a ti y decirte: Joputaaa!!!!

      No seáis tan listos y leed bien el mensaje: Comercial-Operadora.

    • Cerrado

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      Joer, que pasada, lo que llama la atención es que da muchos…

      Joer, que pasada, lo que llama la atención es que da muchos detalles son prácticas inusuales éso de escuchar las conversaciones, lo del botón.. no sé, no sé.. con el curriculum que está demostrando tener ésta compañía yo me lo creo.

      Voto por que es verdad

      Ciao

      • Cerrado

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        lo de las escuchas en cualquier servicio de atención al…

        lo de las escuchas en cualquier servicio de atención al cliente es de lo más habitual sobre todo cuando entras y aun no tienes experiencia. Así ven como trabajas, te corrigen fallos, etc.

        Lo del botón directamente no me lo creo porque si algo tienen bien enseñado es justo lo contrario, que el que debe colgar o terminar la conversación es el cliente.

    • Cerrado

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      el que quiera contar las "tácticas" de marketing que…

      el que quiera contar las "tácticas" de marketing que demuestre que es quien dice y que todo eso es cierto. No me creo nada.