Bueno os explico en breve eso intentaré en explicar lo que me hicieron esos degsraciados,
bien el pasado 19 de septiembre del 2005 en mi localidad duplicaron a 1mega la velocidad , ( dias atrás para el 5 o 6 de septiembre nació el DUO de telefónica ADSL+Llamadas Nacionales gratis )
bien llamo el mismo dia 19 de septiembre a solicitar el Tray & Buy , me dicen que en 3 o 4 días tendre hecho el cambio de velocidad , ( no me dicen nada que el cambio de velocidad no será compatible con Tray & Buy )
bueno pasados unos días noto mas velocidad 4,5MB 4,7MB y digo bueno aun no habran puesto la velocidad máxima y estaran en pruebas , llamo la misma noche despues de salir de currar y les pregunto si la velocidad que tengo es de prueba o es la que me han puesto , y bien esperando semana tras semana viendo que no me aumentan la velocidad a la maxima que me permite mi lineea voy llamando al 1004 y al askeroso 902 , los dos abriendome partes quejas reclamaciones pero el problema no se soluciona , llamando reclamando quejandome y estos cabrón*es ,me dan largas , al final hasta hace poco me dicen que el try & buy es incompatible con las llamadas es decir si me dan 2megas no tengo llamadas gratis ( SON EMBUSTEROS Y MENTIROSOS TIMADORES ) estado desde septiembre hasta ENERO con el DUO y velocidad superior a 1 mega que no me han acabado nunca de completar el cambio de velocidad, despues del mes de septiembre hasta enero la segunda quinzena de enero noto un bajon de velocidad , y voy a mirar mi factura on-line y veo que las llamadas nacionales estan siendo cobradas , llamo y les pregunto que porque se me estan cobrando las llamadas cuando yo tengo el try & buy despues de insistir quejas y de todo me dicen que ha sido actviado les digo que el servicio de mes de prueba lo pedi en septiembre no en enero,
en resumen , me activan el servicio muy tarde en el mes de enero cuando lo pedi en septiembre , me cobran las llamadas cuando ya les dije que no queria el servicio , me dicen que no es compatible el DUO si tengo mas de 1mega y les dije que estado navegando mas de 1mega y las llamadas no han sido cobradas ninguna , de septiembre hasta cuando les ha salido de los we*** activarme el try & buy , estuve apunto de ir a la oficina de consumidor
SERVICIO 0
ATENCION AL CLIENTE 0
son embusteros y mentirosos cuando he visto que las llamadas no me la han cobrado teniendo mas velocidad,
en fin no sé si alguiein le ha pasado algo similar pero estoy negro con esta gente TIMOFÓNICA,