Tienen un morro que se lo pisan.

Ni se te ocurra no pagar porque te juegas entrar en una de esas listas de morosos.

Yo lo que hago normalmente es carta certificada a la sede de Madritel, siempre responden. Si no te dan respuesta satisfactoria continuas los trámites que se detallan en la SETSI del ministerio de ciencia y tecnologia. Lo puedes ver en la web del ministerio.

Pero, desde luego, si por tres dias de pago indebido, que no sé lo que supondrá, pero deben de ser unos céntimos te vas a poner así, cuando te empiezan a hacer las perradas que te esperan... no sé que harás.

Porque las cosas en internet con madritel son de tener muuuuuuuuuuusshhaaa pacienciaaaaaaaa...

si te funciona bien internet y te lo han servido e instalado rapido date con un canto en los dientes, que solo son 3 dias.

si ya has llamado, espera a ver q te dicen, si no, insiste pero un poco mas fuerte (creo q la amenaza de baja les suele ir bien para responder mas rapido), y si ni con estas, pues como dice el compa lloyd, reclama a instancias superiores.
y hagas lo q hagas, lo q dice lloyd, mucha paciencia, y mas paciencia aún; yo llevo ya como 3 semanas esperando respuesta a una reclamacion por escrito...
suerte :)
saludos :)

Reclama por escrito, por ejemplo con un fax o en la oficina de madritel, la de baravo murillo por ejemplo...
Yo llevo esperando por una reclamacion unos 5 meses aproximadamente, asi q paciencia :-D

Hay meses que me han entrado ganas de pedirles la devolúción de la cuota mensual entera de internet porque su servicio es como si no tuviera internet... (meses de abril y mayo).

De hecho se lo pedí sutilmente pero no cayó esa breva...

Seguramente por 3 días no se coman la cabeza y te lo den (pero te devolverán más o menos...

24*3/30=2,4 euros...)

¿Te merece la pena?

A mi hace unos años me cobraron unas llamadas de mas (y no pocas). A los 3 meses las facturas de teléfono me salieron negativas... xDD es decir, se pusieron a descontarme lo cobrado de mas en cada factura.

Si hacerlo lo acaban haciendo, pero tardan tela... tela.... (tanto como leer hotmail en hora punta con su acceso).