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104 lecturas y 1 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    Tiene que venir un tecnico a ponerme el splitter?

    He recibido dos emails por parte de Ya.com, el primero hace dos dias diciendome que vendra un tecnico a ponerme el splitter y a haceme entrega de los datos de configuración (IP, Mascara de subred...), y en el segundo recibido hoy me remiten estos datos y me dicen que sólo falta el envío del modem, mientras que en la página del estado de mi alta aparece marcado a fecha de hoy ADSL Funcionando, y Envio del Modem Pendiente, no entiendo nada!

    Por esto me suregn las siguintes dudas:
    ¿Debe venir el tecnico a colocar el splitter?
    ¿Es normal el proceso que sigue mi alta (que aparezca Adsl Funcionando si aun no me han enviado el modem!)?

    Gracias por adelantado
    Saludos
    -=[ BonoMan ]=-

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Es normal tu adsl ya esta funcionando, solo te falta el…

      Es normal tu adsl ya esta funcionando, solo te falta el modem. sin splitter tambien funciona el modem solo ke las comunicaciones por voz se oyen MAL!

      Asi ke ya sabes si consigues un modem enchufalo.