Hola a todos,
Pedí una portabilidad de Vodafone a Jazztel y no se gestionaba. En Jazztel decían que estaba enviado a Vodafone y estaban esperando que Vodafone la confirmara y les dijeran una fecha para el cambio (????), y en Vodafone Dpto. Portabilidades me decían que no tenían ninguna solicitud para mi línea. Como no sabían lo que pasaba, en Atención al Cliente me cancelaron la portabilidad pasada una semana desde que la solicité por primera vez y lanzaron otra, pero hace 3 días y sigo igual, dicen que está enviada, esperando respuesta y Vodafone dice que no tienen solicitud alguna. El fijo y ADSL está funcionando en Jazztel, pero no entiendo qué pasa con la portabilidad del móvil.
¿Cuánto os tardó a vosotros? ¿Podéis contar vuestras experiencias?
He buscado hilos similares, pero o son antiguos o no aclaran mi duda.
Gracias.
Un saludo