Hola,
He solicitado el alta con ONO en Barcelona. Quisiera saber, a partir de vuestra experiencia, cuanto tiempo ha tardado ONO en instalaros la linea (no tengo linea telefonica actualmente).
Gracias.
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Tiempo estimado alta nueva
Un par de días si todo va bien.
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Uff. Realicé el alta el pasado viernes. ¿qué me recomendais que haga? pasarme por una oficina o llamar?
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Entonces es que todo no va bien. Supongo que estarán esperando a que un técnico tenga tiempo para pasarse, ¿vives en una urbanización o lejos de un núcleo poblado?, puedes llamar al 1400 y preguntar a ver...
BocaDePez
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ahora que viene el ERE, no tendrán tecnicos suficientes.... :D.
ahora en serio, depende donde vivas se pueden demorar más de 1 semana, de todas formas lo pediste el viernes, cuenta que es fin de semana y estamos a viernes...son 5 días hábiles.
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Las instalaciones en los domicilios las hacen subcontratas, que muchas de ellas trabajan para Ono, Jazztel, Telefonica, etc
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Si tienes una oficina cerca, pasarse siempre es mejor que llamar, y más barato. Puede que alguno de los procesos haya caído en fallo, y aunque terminará por darse cuenta alguien, que tú preguntes puede acelerarlo. O que tengan mal apuntado tu teléfono de contacto y el técnico no haya podido llamar... Mejor preguntar que esperar, y mejor en una tienda.
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Gracias por vuestras respuestas. A ver si me paso por una oficina que tengo bastante cerca.
Llamé el viernes i me dijeron que las altas por internet no pueden gestionarse por teléfono y que envie un mensaje a través de la web de Ono. Lo hice pero sólo me han respondido que ya me llamarán.
Ya os contaré.