tiempo espera alta linea

Yo he hecho un pedido de linea nueva + adsl el 21/12/05 y todavía no me han dicho nada.

Pues yo estuve 20 dias, eso supongo que dependera de la ciudad, y una amiga en madrid 2 meses, le decian un dia y no se presentaban.

depende de los "hados" a mi me tardaron 4 MESES en ponerme la línea de teléfono - y eso que no había ningún problema- y una vez puesto para sorpresa morrocotuda pedí adsl duo a ver si para el verano lo tendría ya, pues bien A LOS DOS DIAS noté un corte en el teléfono puse un router que tenía por ahí aparcado Y TENIA ADSL. Dos días más tarde me llegó el paquetito con el router comtred 536. Una de cal, muy de cal, y otra de arena, muy de arena. Estos de telefónica son la releche, en los 4 meses de espera no conseguí saber por qué se retrasaban tanto, se pasaron el tiempo abriendo reclamaciones poniendo fecha de instalación que pasaban al mes siguiente y así hasta 4 meses. Ahora he pedido que me abonen los 2 meses de cuotas que tienen que pagar por el retraso y dicen que reclame a usuariosteleco que esa reclamación no pueden cogerla. ¡Vaya pandilla!.
Pero para mayor sorpresa veo hoy en telefónica on-line la primera factura del teléfono Y ME COBRAN EL ALTA DE LINEA pese a que me acogí a la promoción de alta gratis osea encima que tardan se confunden, he presentado reclamación y me dicen "que tratarán de que no me llegue" porque pienso devolverla, por supuesto, y mientras entreteniéndome en presentar reclamación porque no me habilitan lo de visualizar el consumo en telefonica-online y en el 1004 ni Cristo sabe nada y pretenden que llame al 902 de telefonicaonline, no te pasan desde el 1004 a no ser que pilles con algún operador mas razonable.La verdad es que noto que la atención al cliente de telefónica se va pareciendo cada vez más al desastre de las demás operadoras.

En Madrid, solicitado un jueves por la noche en el 1004 (que putada que estaba sin Ono por incompetentes, ya no me tienen de cliente) y el martes al mediodía de la semana siguiente me lo instalaron, adsl incluido. Dos días y medio hábiles.

Saludos

umhh.
hace unas semanas tramite algo parecido.
y hasta que la linea no se da de alta totalmente y funciona y pasan 4 dias el sistema no te deja tramitar el ADSL en telefonicaonline.

saludos.

tu sigue llamando al 1400, que lo mismo te atienden, pero la competi de telefónica jejeje.

Bueno, a lo que ibamos, cuando te llame el instalador di que no quieres la línea, la cerrará como desistimiento, a los 10 días o así te volverán a llamar y dices lo mismo te llamarán otra vez más y yata. pedido anulado