Hola a tod@s,
sólo quería hacer constar que desde mi reciente experiencia con ya.com (tengo contratado ya.com total de 10 Mbits), dan un buen soporte técnico y sus tiempos de respuesta del servicio ténico son buenos (igual soy un afortunado!).
Explico mi caso.
Recientemente se me quedo "tostado" el router adsl + wifi + voip que están dando (ese de color gris metalizado con el logo rojo de ya.com). Abrí una incidencia y en apenas pocos días me llego un router nuevo por mensajería. Y ahora esta funcionando perfectamente! :)
Mientras llegaba el nuevo router estuve funcionando con el router que tenía de antes de ya.com (un d-link 504T), pero obviamente sólo disponía de conexión a internet, no me funcionaba el tlf :|
Saludos B-)