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Terra: Pasar de 512 a 1mb sin darte de baja...¿se puede ya?

Adel

Pues despues de casi 4 años con terra adsl 256 y con la ip fija y casi sin ningun problema (todo he de decirlo) ya queda menos para la subida a 512 (finales de septiembre si no recuerdo mal)
Bien mi pregunta es la siguiente, puesto que no tiene que venir absolutamente nadie a la casa para subirte la conexión, ¿podré pasarme de 512 a 1mb sin necesidad de que me den de baja y en su defecto me quiten la ip fija?
Saludos y gracias de antemano.

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daleguerra

Creo que de momento no... aún no estamos a finales de septiembre como tu bien indicabas.

Saludos...

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Angelus

tengo un conocio que al decir que se daba de baja y se iba a otra compañia los de terra "aceptaron el cambio de modalidad " depende del comercial claro ...

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Wghost

pues como dicen aqui se puede,y a mi me lo han hecho cambiarme de 256 a 2 megas sin hacer nada,claro que fue despues de enviar la baja y al llamarme a acasa para saber por que me daba de baja aceptaron el cambio de modalidad,sin perder ni un dia de conexion,sin perder la ip ni nada,y sin obligarme a estar mas tiempo con ellos.

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Adel

Pues decidido... ya puestos, mejor me espero a que llegue finales de Septiembre ¿no?

BocaDePez
BocaDePez

Yo lo he tenido que hacer les pedi un aumento y me decian qeu em dira de baja y volviendo a darme de alta por cambi ode modalidad perdiendo to lo que tenia eso me lo decian por mail y por telefono.
Pues ni mas les mande el fax de baja con los motivos que eran que no me dejaban cambiar de modalidad sin darme de baja perdiendolo todo.
Hoy me llaman y me dicen que habia pedido un cambio de modalidad y les dije que no la baja poruqe lo pedi y me la denegaron.
Pues el tio me dice que desde julio podias hacer cambio de modalidad sin darte de baja si la queria o me esperaba a septiembre y les digo que no que quiero la de 512
asi en septiempre me ponen la de 1 mb.asi dentro de 6 dias tenco la de 512.

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DavidHBK

Acabo de llamar a terra para solicitar el paso de mi adsl 256 a la modalidad de 512. EL comercial me dice que tengo que mandar un fax con mis datos para solicitar la nueva modalidad. Por esto, perderia mi actual ip fija y deberia configurar el rotuer para ip dinamica. O sea que me mandarian los nuevos datos de conexion....

Ante tal lio, alguien que haya cambiado de modalidad en terra podria explicar que tubieron que hacer ellos y si les afecto en cortes de conexion durante el cambio, si verdaderamente se pierde la ip fija...?

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DavidHBK

He vuelto a llamar a terra para preguntarles si con la nueva modalidad estaria obligado a mantener la linea otros dos años, va esta y me dice que no, pero lo que si es que en la primera factura me cobrarian el alta y toda esa mierda de la conexion de 512. COSA QUE EL PRIMER COMERCIAL ME DIJO QUE NO SE COBRARIA.

En resumidas cuentas, que los señores que estan tras las lineas de attn al cliente NO SE ENTERAN DE NADA, unos dicen unas cosas y otros dicen otras.

Total que me dare de baja con terra y pillaré timofonica hasta que pueda poner cable en mi casa.

Menudos hijos de puta.

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BocaDePez
BocaDePez

Para cambiarte de modalidad en terra, lo que te hacen es darte de baja y posteriormente una nueva alta, asi que estaras un tiempo sin linea, asi que piensatelo dos veces y si lo haces vete a telefonica y te evitaras todos estos marrones, yo es lo que hice ;-)

BocaDePez
BocaDePez

A ver no hace falta qeu pierdas nada.Yo acabo de hacer el cambio de 256 a 512 sin perder nada y me decian lo mimos que a ti que me tenia que dar de baja y volver a darme de alta.
Lo mejro que puedes hacer es mandarle el fax de baja por esos motivos ya y llama 2 dias despues para confirmar qeu el fax le ha llegado y diran qeu si.
Le preguntas cuando hace efectivo la baja y te diran lo normal que en el proximo recibo ya no pagaras siempre que sea entre als 3 semanas antes que pasen factura.
Veras como unos dias antes del vencimeinto te llaman y te dicen que has solicitado un aumento de velocidad y le dices qeu si pero que tenias que ahcer muchos lios y perdias todo veras como en 48 horas tienes la nueva conexcion o el dia que te facturan tienes la nueva.
A mi me lo han hecho de esa manera.

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Wghost
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DavidHBK
🗨️ 1
DavidHBK