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Terra me quiere cobrar la IP Bilbao

BocaDePez
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Vereis tengo adsl terra practicamente desde que empezó a ofertarlo, cuando te daban la ipfija simplemente por contratarlo y todo eso. Mi hermano y yo tenemos una cuenta de ahorro en el banco de la que cogen los 45 uros cada mes.

El caso es que el otro dia viene mi padre y me dice "que cojones es esta factura de 80 euros de terra networks" y le digo que no tengo ni puta idea que si es terra deberían pasarlo por la cuenta que tenemos mi hermano y yo. Hoy hemos encontrado la carta con la factura especificada y pone:

Detalle de conceptos
Servicios contratados
Otros conceptos
Producto IP Familiar Anual. Cuota anual 80,18 (iva incluido) Pero de que cojones van?? se supone que solo cobran ip fija a los que la quieren cuando lo contratan ahora ... Le ha pasado a alguien esto?

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obmultimedia

Estos os la han metido doblada como los famosos 2€ de mundoADSL de timofonica..

Llama al SAT y reclamalo.

Si tienes ip desde que empezo Terra ( osea ip fija gratis) no te la tienen por que cobrar, y si te la cobran 1º te tienen que avisar con antelacion por si quieres seguir pagandola o por el contrario cambias a Dinamica.

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BocaDePez
BocaDePez

eso es un producto de Terra para conectarse via modem RTB, algo que contrataste en su dia y no has dado de baja y sigue facturando,, llama al 902108010 si quieres saber mas