Me di de alta en los 2mb sin hardware el día 14 y solicité la baja inmediata renunciando explicitamente en el fax a lo que me quedaba de periodo de contrato (tenía Terra ADSL 256 desde hace dos años y medio). Según me dijeron los de Ya ellos (Ya.com) le pasaron la solicitud a Terra el día 15 y el mismo día 15 Terra me dió de baja las cuentas de correo aunque todavía podía seguir navegando.
El día 20 me cortaron el acceso a Internet aunque seguía teniendo luz verde de conexión en el router-modem (US Robotics 9106). Probé a meter los parametros de Ya.com en el modem pero nada, luz roja con esos parametros.
Y eso es todo hasta el día de hoy. Llevo una semana con luz verde pero sin internet con los parametros de conexión de Terra y luz roja con los parametros de Ya.com.
A alguien le pasa lo mismo? Hice bien pidiendo la baja inmediata y renunciando al periodo que me quedaba y que ya había pagado? (obviamente lo hice pensando que así me liberarían antes la linea) :-?
Hoy he cuelto a llamar a Ya y me dicen lo de siempre y que tb aparece al consultar mi estado en la web de Ya "el contrato se encuientra en proceso de alta". Al decirle que me habian comentado que tendría el servicio en 10 días pues me dicen que donde dije digo ahora digo diego, ahora me dicen que lo tendré 15-20 días despues desde que Terra me de de baja. Pero desde cuando se considera esa baja? Desde el 20 que me cortaron el acceso a Internet o tengo que esperar a que el piloto de Terra se ponga rojo para saber que entonces ese día me han dado de baja y empezar a contar a partir de ahi...?
