BandaAncha

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Tercer paso

BocaDePez

Holas,hace mas de un mes contraté con ya.com un adsl+llamadas, pasando de jazztel a ya.com y veo en el area de clientes- historial, estado del servicio- que todavia va por el tercer paso.Alguien me podría decir por donde podría ir el tema mas ó menos?A ido ya algun tecnico a la central, han activado algo ó como es la cosa cuando va por ese tercer paso?

Salu2

BocaDePez

Posiblemente jazztel este ocupando el bucle.

Fue alta con traspaso desde jazz o solo alta?

Aun sincronizas con jazz?

la sincronia con jazz la deberias perder en algun momento en pocos dias y sincronizar con la nueva compañia.

🗨️ 2
BocaDePez

Hola,gracias.
Pues fue alta con traspaso desde jazz parcialmente desagregado y segun he comprobado sigo sincronizando con jazztel.

🗨️ 1
BocaDePez

Up

BocaDePez

Los que tienen que conectar el bucle al nuevo proveedor son los tecnicos de telefonica?ó como sería el asunto?