TERCER 10 para TELEFONICA, matricula de HONOR ¡¡¡

Espera a que venga la factura a final de mes.

Saludos.

Con 39€ que te sablan por 1 mega... así puede ofrecer un buen servicio cualquiera xD

Tu sabes que le cuesta el conectabox a telefonica ? xDDD bueno, decirte que eso no es un buen servicio, eso es el minimo servicio que tendrian que dar las telecos, si se rompe el router pues te lo cambian y punto, lo unico, que ahora mismo la unica que tiene infraestructura y medios para hacerlo es telefonica, si no.. tiempo al tiempo.

PD: Ojo, que veo estupendo eso de que en 40 h lo tengas todo listo, yo con estos estuve 1 mes sin adsl y si, se presentaron 4 tecnicos en mi casa y me llamaban cada dia pero nadie me arreglo nada, digamos que enviarte un router es lo mas facil que podian hacer.

Lo lógico es que sea así, aunque desgraciadamente el sentido de la lógica de nuestros bienamados isps ( ironic mod on :D ) difiere bastante del sentido de la lógica del común de los mortales, como los que posteamos en este foro.

Pues nada, me alegro, y espero que seas capaz de sacarle rendimiemto a tu nuevo conectabox, sin necesidad de volver a provocarle una muerte súbita, o un suicido, vete a saber :)

Saludos

Felicidades Karmazen. La verdad es que deberia de ser asi en cualquier ISP. Si el midem o router ha muerto por causas no imputables al usuario (como tu caso: no le has hecho nada raro) te deberían facilitar uno gratuitamente, sino ¿como navegas?

ME alegro que tengas un nuevo router tan rápido. Pero, te has parado a pensar que un router no se rompe por cambiar la IP, ni nada de habilitar o deshabilitar el DHCP ?. Simplemente que tienes que usar otros métodos para acceder a él y volver a configurarlo.

O sea macho, que no se ha MUERTO. A ver si aprendemos un poquito antes de tocar, o leemos un poco.

Solo hace falta que lo envies y verifiquen que no funciona, para cargarte en tu factura el precio de uno nuevo. Aunque no creo ni que lo hagan ya que es más barato enviarte uno, que verificar el que devuelves.

Tú tranquilo, que con lo que habrás pagado de cuotas, ya has pagado muchos routers nuevos.

Lo que si hay que decir es que, para mi, la compañía actual que mejor soporte al cliente es Telefónica.
Aunque me gustaría ver el % de actuaciones y resoluciones de incidencias en tiempos de las distintas empresas que ofrecen actualmente ADSL.
Más que nada, porque en foros, el cliente contento, nunca se queja, pero difícilmente dice que ha recibido un buen trato. En caso contrario los perjudicados se quejan.. Por eso me gustaría ver una buena comparativa que englobe la totalidad de incidencias de todas las operadoras.
Sabéis alguna que sea REALMENTE fiable, no pagada por ningún ISP ?.

Salu2

Pero tambien te contaré que acostumbran a sabotear las lineas de la competencia. Tengo un amigo que trabajo en el edificio de Jazztel y me dijo que la mayoría de retrasos eran por culpa de telefónica que rechazaba el cambio por lo que tenían que hacer varias peticiones y cada petición que hacen le cuesta un dinero a Jazztel, y a las demás empresas me supongo que también.

Aunque independientemente de esto los demás operadores son un desastre monumental, en eso te doy toda la razón enterita.

Vaya !? que rapido me han mandado las pegatinas de devolucion gratuitas.

y yo que iba a hacer contrabando de microfiltros.

pensaba yo que se iban a olvidar del moden roto.

en fin

como dice la cancion : que se la lleven que no la quiero ver...

les sobra el dinero, si pero es tu dinero el que les sobra, con lo que pagas por 1 misero mega ijisjijsijsi

Y a eso le llamas tu buen servicio.

En mi caso llamé un sábado a las 11 por problemas con el wiffi y a las 16:30 tenía a un técnico en mi domicilio (en un pueblo de Murcia) poniéndome uno nuevo.
Eso si es buen servicio.

Ahora bien, en Telefónica, al igual que en otros, como la cosa se lie y atasque, tienes los mismos problemas que con los demás.

Yo con Ono, no puedo hablar mal del SAT, solo de la cantidad de incidencias habidas.