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tengo un problema con un portatil, no se si es de software o de hardware

BocaDePez
BocaDePez

buenas noches, resulta que tengo un portatil que ultimamente se pone a hibernar sin motivo.

al principio pense que podria ser de dar sobre alguna tecla pero despues me he dado cuenta que no puede ser pues hiberna incluso cuando no hay nadie manejandolo por lo tanto lo hace solo.

unas veces hiberna en segundos y otras puede pasar una hora pero al final cuando trato de que se vuelva a poner en estado normal, le cuesta y tengo que reiniciar con la consiguiente perdida de tiempo y sobre todo del trabajo que en ese momento esté haciendo pues se queda bloqueado y pierde la informacion.

muchas gracias a quien me pueda ayudar.

BocaDePez
BocaDePez

Revisa la opciones de energía, porque seguramente que en determinados casos se encuentra marcado que pase a hibernación.