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Hola a todos!! Tengo un problema. Tengo contratado 12Mb con ONO, pero en los test de velocidad, tanto en ONO como otros que he encontrado por internet, sale que me llegan sólo 6Mb. Cuando intento descargarme algo por descarga directa la velocidad máxima que coje es de 250Kb/s.
Alguien me podría decir que es lo ocurre? Por que me llegan sólo 6Mb, y por qué si me llegan 6Mb las descargas sólo cojen una velocidad máxima de 250Kb/s?
Gracias!
Es posible que sea un error administrativo, ¿has llamado a ONO? ¿qué te han dicho?
Sobre la velocidad de descargas directas puede ser una confusión tuya de unidades, un problema del servidor, que el servidor no te de más velocidad porque no quiere, etc.
Date una vuelta por el foro porque hay mucho hablado del tema "las descargas directas no tienen por qué ir al tope de la velocidad de tu conexión porque el otro extremo también tiene sus limitaciones".
Todavía no he llamado. Me pasa desde hace unos días. Lo raro es que siempre me ha ido bien. De hecho si entro en el estado de mis conexiones de panel de control pone que mi velocidad es de 10Mbps (Tengo contratado 12Mb). Por eso quería preguntar y mirar por la red haber si a alguien le ha pasado.
Le hecharé un vistazo al foro para lo de las descargas directas. Gracias
Lo de 10 mbps es porque usas una tarjeta ethernet, necesitas fast ethernet (100 mbps) o giga ethernet (1000 mbps) para que te lleguen los 12 mbps des del cablemódem de Ono. Puede ser también el cable de red ¿cuántos cables le ves por dentro? (eso se ve en el conector transparente).
No utilizo los cables de ethernet, conecto el ordenador al módem con USB. No tengo ningún cable transparente.
Prueba a descargar algo gordo como esto.
Que es lo que es? Me ha dejado colgado el explorador. Se ha abierto una página con un montón de letras y simbolos (sin sentido para mí).He leido algo de nvidia (eran drivers o algo así?) De todas maneras no me ha servido de mucho, he tenido que reiniciar el navegador dos veces, y tampoco me ha salido nada para descargar.
Dale con el botón derecho y "Guardar enlace como...".
Siento tardar tanto.
Ya me lo descargué. Velocidad de transferencia 627Kbps. Es como 3 veces más rapido que con megaupload y sitios similares.
Vale, eso son aproximadamente los 6 megas. Llama y pregunta qué velocidad tienes contratada (o dinos lo que te sale en la factura).
En la factura me sale television+telefono+internet 12.
Prueba a hacer el test de velocidad de Ono (creo que es este) y si te sale menos de esos 12 megas lo dices.
Escribe la mac del modem y al rato edita el mensaje para quitarla, te digo a cuanto está y si veo algún problema.
Supongo que sera el numero que sale al lado de MAC xD Es ********
El test de ONO sale 5887 y 498
Me has podido mirar eso? Te llegó el MAC??
Escribela entera ahora y al rato quitala. No pude verla
Lo siento NeXus parece que jugamos al perro y al gato xD. Llevo un mes un poco duro en el trabajo y no puedo conectarme mucho. Esta noche estaré bastante tiempo. Si estas por aquí dimelo que te pongo de nuevo el MAC (Pensé que recibirias un mail a tu correo). Gracias de todos modos
Escríbele la MAC lo primero, es decir:
La MAC es XX:XX:XX:XX:XX:XX
Porque si se lo pones al final de la frase no le llega en el correo que recibe.
La MAC es XXXXXXX. Si no te ha llegado vuelvemelo a decir.
Vale ya lo he visto, en principio la señal está bien para que te dé 12megas sin problemas.
No recuerdo mucho tu caso, pero has probado con otro ordenador? usas antivirus-firewall? danos mas datos.
Lo he probado en un portatil y en uno de sobremesa (que ahora está estropeado). En el portatil al mirar en 'estado de conexión' me da que me llegan 10Mb (me han dicho que puede ser por el puerto USB), y en el de sobremesa sí que me salia que llegan los 12Mb. Lo extraño es que cuando hago los test de velocidad me da 6Mb o cuando hago una descarga directa la velocidad corresponde a 6Mb (unos 600Kbps).
El antivirus es Norton Protection center (que por cierto tengo caducado).
Lo primero de todo es que conectes el modem al ordenador por tarjeta de red.
El usar usb puede condicionar que si es usb1.0 o el que sea, puede que te limite a los 10mbit que te salen, a parte que el rendimiento no tiene porque ser tan bueno porque el usb come recursos.
Luego norton... prueba a desactivarlo también.
Supongo que te refieres a cable Ethernet. No tengo ninguno, pero comprare uno para ponerlo porque la conexion si que la tengo.
En cuanto al antivirus, ahora estoy viendo que tengo 2. Norton y McAfee. Acabo de desinstalar este segundo, pero no puedo desactivar Norton...creo que como no esta registrado no me deja hacer nada. Lo desintalare y me descargare Avast.
Prueba con un LiveCD.
Para fulminar el norton existe una utilidad de symantec llamada SYMNRT. Este lo elimina del sistema casi al 100%.
Cable de red seguro que no tienes ninguno? en la caja del modem siempre viene.
Ya he podido quitar Norton. Cable de red seguro que no tengo, cuando me instalaron el modem, me pusieron el USB y en la caja que me dejaron no venia otro cable. Supongo que sera porque entonces mi sobremesa no llevaba tarjeta de red.
Me acabo de comprar el cable de red, y de repente ya me llegan los 12Mb. No me ha hecho falta el liveCD.
Gracias a todos por ayudarme, y en especial a tí NeXus, heces un buen trabajo para ONO
He mirado que es liveCD y es algo asi como un sistema operativo desde un cd verdad? Qué me podria arregar eso? Por cierto ahora mismo solo tengo el portatil (el sobremesa lo tengo estropeado)
Que dice Nexus que:
Para fulminar el norton existe una utilidad de symantec llamada SYMNRT. Este lo elimina del sistema casi al 100%.
Cable de red seguro que no tienes ninguno? en la caja del modem siempre viene.
Pero escríbela lo primero del post.
Que dice Nexus (que es técnico de Ono) que le respondas a él escribiendo la MAC del módem y al momento la edites para quitarla. De esa forma a él le llega un mensaje con el número y el resto de gente no se la apunta para cortarte la conexión.
Hombre es q un cerdo a caballo de carreras no puede llegar pero si a cerdo veloz, no t conformas?
A nadie le parece indignante esa campaña de publicidad de ono?
que te lo comprueben, tras duplicar esta primavera la velocidad hay muchos clientes que administrativamente figuran con 12 megas contratados pero solo reciben los 6 megas originales
Comprobado está que el modem está conectado a 12m/500k
pide que te pasen a los 12megas/1 mega (previa pregunta de si hay diferencia de coste). A bastantes clientes esto les soluciona la incidencia. Creo que actualmente tendras 12 megas/500 kb
Nexus no tiene 12/500 desde hace años.
entonces disculpa. El 12/1 mega tiene un año, y pense que podia ser una posibilidad.
No, él, al ser técnico de Ono, suele tener conexiones "de prueba". Fíjate en su firma.
Creo que hay confusión de respuestas, sobre todo en una de este "hilo" que respondí yo, al hacerlo a un usuario diferente al que inició el thread.
El creador del post (surcat) se quejaba de que le llegan 6 megas en lugar de 12, le pedí la mac y verificando en el sistema a cuanto está provisionado, salen los 12m/500k con los que he respondido.
Tras las pruebas, ver que conectaba por usb y visto que por ethernet ya le funciona OK, ya las demás respuestas son pues o un error de respuesta en "referencia a:"
Te dicen q te dan 12 megas pero te los recortan para q contrates el de 25
Boca de Pez
