Tengo que adelantar dinero a Telecable.
Pues eso, me llega un aviso del banco con un cargo de telecable de 140,00 € cuando mis facturas son de unos 55.
LLamo por telefono y me dicen que sí, que en principio parece que tengo razón porque se han confundido y me han cobrado una penalización de 90 € que no me corresponde y si a otro cliente. En 24 ó 48 horas me llamarán.
Al día siguiente no me llaman pero me llega un sms al telefono en el que me dicen que tengo razón y que me lo van descontando de las próximas facturas.
Lógicamente les llamo para decirles que no tengo porque anticipar 90 € a telecable: es el importe de los dos próximos meses. No estamos hablando de que han cobrado 2 ó 3 € de más. Le digo a la chica que les doi dos opciones: me hacen una transferencia o les devuelvo el recibo. Esto ha sido el viernes. No me ha llamado nadie y ayer lo he devuelto. Tampoco me han llamado.
¿Por dónde van a salir?
Me enviarán una carta reclamandome el pago y si no me cortan el servicio...me llamarán...A alguien le ha pasado algo parecido?
Gracias.