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178 lecturas y 9 respuestas
  • BocaDePez BocaDePez
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    Tengo 3 megas pero descargo a 80 Kbps

    Hola

    Tengo 3 megas contratados y en espera de pasar al yatotal de 10 megas

    desde hace dos dias, la velocidad de descarga son 70-80 kbps y la de subida 120. he reiniciado el router, conectado a otras tomas de telefono, y nada. no se porque de repente me va tan mal cuando siempre me habia ido bien la conexion... he llamado y me han abierto otra incidencia, tenia otra antes pues llevo desde julio esperando el yatotal

    que puedo hacer? se arreglara solo

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        • BocaDePez BocaDePez
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          Vale ya veo, Kbps, pues yo tengo los 3 mb y la subida me da…

          Vale ya veo, Kbps, pues yo tengo los 3 mb y la subida me da unos 250kbps, mas o menos como tu, pero la bajada suele dar entre 1500 y 2200kbps segun el dia. hace tiempo me pasó lo mismo que a ti y llame para que habrieran una incidencia y en unos dias lo solucionaron.Por cierto,también he solicitado como tu el total 10mb y llevo un mes esperando.si tu llevas desde julio...no se si voy a aguantar tanto.Espero que se solucione tu problema.saludos.

          • BocaDePez BocaDePez
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            pues hoy es domingo soy de valencia y estoy esperimentando…

            pues hoy es domingo soy de valencia y estoy esperimentando exactamente el mismo problema que vosotros desde ayer ya,a mi la subida me va bien a unos 280 kb/s pero la descarga no pasa de los 30 kb/s,os sigue pasando hoy domingo tambien??? y comentad de donde sois para ver si es algo aislado de aqui de valencia o sucede en mas regiones.saludos

                  • BocaDePez BocaDePez
                    6
                    acabo de llamar al servicio tecnico por la lentidud de…

                    acabo de llamar al servicio tecnico por la lentidud de mi conexion... 20MB contratados y el router sincroniza a 10, pero los test de velocidad me dan unos 3mb (el de la propia web de ya.com) y 1,5mb en otras páginas. En descarga directa desde rediris y otros servidores, velocidades maximas de 50 kb/s.

                    el servicio tecnico dice que como segun SU test mi velocidad esta por encima del 10% contratado ni siquiera abren incidencia (lo cual tiene cojones, no les pago para poder conectarme a su web).

                    que bonita forma de perder a un cliente desde hace 5 años.

                    • BocaDePez BocaDePez
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                      bueno estamos a dia 6/11/08 y siguen sin solucionar el…

                      bueno estamos a dia 6/11/08 y siguen sin solucionar el problema de lentitud en valencia concretamente en la zona de patraix y jesus y llevamos asi desde el dia 24/10/08 esto no puede seguir asi......ayer nos dieron que pasaria un tecnico de ya.com y telefonica para revisar la central de jesus ya que es una averia masiva.asi que asi estamos los de valencia y somos mas de 80 usuarios aunke mas de 20 no aguantaron tanto como nosotros y ya se dieron de baja pasandose a jazztel que por ejemplo ofrece en general mejor servicio que ya.com...