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    • Mas vale malo conocido que bueno por conocer. El refranero es…

      Mas vale malo conocido que bueno por conocer. El refranero es sabio. Telefónica es cara pero da servicio y su linea de atención al cliente 1004 al menos responde. Recomiendo que se solicite atención en catalán, aunque luego hables en castellano, para mi es la mejor plataforma en atención.

      • BocaDePez BocaDePez
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        discrepo, hace unos años cogi con muchisimas dudas la oferta…

        discrepo, hace unos años cogi con muchisimas dudas la oferta de amena (1 mega a 10€ durante un año). la oferta era tentadora porque era la cuarta parte de lo que pagaba antes y con la misma velocidad y... todavía sigo con ellos. No quiero hacer cuentas de lo que me hubiera pagado de más por el mismo servicio en telefónica.

        Sólo he tenido que reclamar una vez en facturación por culpa de un error al facturar la cuota de los números plus (fui de las primeras altas), y la chica antes de decir nada me comentó el error. Al mes siguiente me devolvieron el dinero como prometieron. No a todo el mundo le va mal.

    • Yo, que soy gallego, te contesto con una pregunta ¿por qué…

      Yo, que soy gallego, te contesto con una pregunta ¿por qué les molesta tanto a algunos que otra gente tenga telefónica?

      El día que la mayoría de la gente entenda que Telefónica ni sufre ni padece, que ni es buena ni es mala... es simplemente una empresa y como tal actúa cambiaran als cosas. Es que me parece tan ridiculo la gente que defiende Telefónica como la que le tiene fobia. Ya quisiera el Carrefour, las eléctricas, o cualquier gran empresa (por no hablar cualquier grupo mediático) despertar las pasiones que Telefónica despierta, sean a favor o en contra. No me imagino a un comprador del Carrefour en la puerta del supermercado de El Corte Inglés preguntando a la gente por qué entra a comprar alli, si es más caro.

      Creo que las empresas, como los gobiernos y las administraciones son fruto y reflejo de las sociedades en las que operan. El día que la gente vea a Telefónica como lo que es, una empresa, y deje de verla como "buena, "mala", "ladrona" o "benefactora" (en fin, deje de odiarla o amarla)creo que ese día comenzará el verdadero fin de Telefónica como monopolio "de facto" en España.

      En mi caso, y por contestarte (que aunque sea gallego no soy maleducado) para lo que tengo contrato (Teléfono/Internet/Televisión) me ofrece una buena relación calidad/precio.

      Un saludo.

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        Pues yo tengo telefonica con 6 megas y hasta la presente bien…

        Pues yo tengo telefonica con 6 megas y hasta la presente bien pero solo hasta la presente porque probablemente me dare de baja y me ire a otra. ¿el motivo? pues que son unos ladrones me han meetido en la factura de este mes 180 EUROS por colocarme una antena USB que se habia estropeado y que estaba en garantia.

        Desplazamiento a domiciolio 39 euros, revision instalacion ADSL 37 euros Ccompra instalacion equipamiento ADSL 44 euros. Cuando desde el servicio tecnico me decian que estaba todo en garantia.

        He presentado una queja y estoy esperando la reespuesta que sera que la que me imagino osea que me den.

        Asi que cuando llege la respuesta automaticamente me dare de baja y que se vayan a sierra morena a robar.

        Por favor ¿alguna compañia que merezca la pena ? gracias.

        • [Editado Juane-cc 17/11/08 16:18]

          hola como estas, por favor escribeme a [editado por spam] yo…

          hola como estas, por favor escribeme a [editado por spam] yo voy a ayudarte a que puedas desmonopolizarte de telefonica y pagar menos de 40eur al mes

        • BocaDePez BocaDePez
          6

          Personalmente tengo telefonica por que es la unica que me…

          Personalmente tengo telefonica por que es la unica que me podia cambiar el par, ya que lo tenia defectuoso y los niveles de atenuacion y ruido etc... eran totalmente deficientes (vengo de yacom), a las 24h. de estar con telefonica ya tenia el par cambiado y la conexión ahora es suprema y sin problemas, le saco el 100% de rendimiento a los 6mb. (subida y bajada)

          Todo tiene un precio en esta vida y el mio ha sido que ahora los señores de telefonica me quieren cobrar un router que es de regalo y una promocion de duo adsl que no tiene nada que ver con lo que contrate en su dia, por supuesto mucho mas caro de lo que era inicialmente, reclamacion al 1004, a consumo y si se tercia a la oficina de telecos, pero los cuatro años que he estado en yacom, perfectos y la ultima epoca consciente que el problema solo me lo podia arreglar telefonica.

          Despues de muchisimos intentos la unica solucion ha sido ir con ellos.

          • BocaDePez BocaDePez
            6
            Rectifico me ha llegado la contestacion de telefonica…

            Rectifico me ha llegado la contestacion de telefonica relativo a lo que me cobraron de mas y me dicen que me devuelven el dinero que me habian cobrado.

            La verdad es que no me dan ninguna explicacion pero bueno tampoco vamos a pedir maas ya que por lo menos me reintegran la facura.

            Asi que sig82o en telefonica porque aunque se page mas hay que reeconoceer que es la mejor, yo estoy desde que empezaron con 256Kb y ya voy por los 6 megas y jamas jamas he tenido un problema relativo al funcionamiento del adsl, los fallos estan en el personal que trabaja en la empreesa (en algunos claro no todos tambien hay gente magnifica).

            • BocaDePez BocaDePez
              6
              piensa cuantos como tu no han reclamado por dejadez o…

              piensa cuantos como tu no han reclamado por dejadez o conformismo y haz cuentas...

            • Comentabas antes que una vez te devolviesen lo injustamente…

              Comentabas antes que una vez te devolviesen lo injustamente cobrado te cambiabas de ISP. ¿Que datos aportas para decir que es la mejor?¿la mejor en lo relativo a que, a precios (risa tetrica), a calidad en servicios (si se equivocan en facturación muchisimo y no dan explicaciones)?

              Sinceramente... solo hay un comentario a decir el Viernes que te cambiabas una vez te hicieran la devolución y hoy a decir que te quedas como estas alegando que es la mejor:

              Por la Boca muere el pez

              Ese conformismo es lo que hace que Timofónica o cualquer otra empresa del tipo que sea, siga siendo igual de ladrona, le importye una mierda los clientes y pase de mejorar los servicios.

              NOTA: Sinceramente, cada uno hace lo que cree mejor para el mismo, ahí sólo tú eres el que toma ese tipo de decisiones, para algo es tu dinero pero... ver que un día dices una cosa y a los pocos siguientes no sólo lo contrario, si no que encima dices que es la mejor...

              • BocaDePez BocaDePez
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                sólo hace falta ver que tipo de comentarios hacen los…

                sólo hace falta ver que tipo de comentarios hacen los pro-telefónica en los foros para saber que tipo de gente hay en este pais, además, como no van a decir que telefónica es la mejor quien la tiene? de alguna manera tienen que justificarse para pagar más

    • Pues a mi, no me importaría tener el servicio con otra…

      Pues a mi, no me importaría tener el servicio con otra compañía, pero la verdad, donde vivo nos tenemos que aguantar con la "Timo".

      Esto es lo que pasa cuando se vive en este país, en el que faltan tantas cosas, entre ellas la competencia y sobran otas mas, como los monopolios. ;)

      • [Editado Juane-cc 18/11/08 10:26]

        hola, yo puedo ayudarte escribeme a [editado por spam]y podre…

        hola, yo puedo ayudarte escribeme a [editado por spam]y podre chequear tu cobertura y decirte cuanto megas puedes tener a un coste muchisimo menor que el de telefonica.

          • BocaDePez BocaDePez
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            los intermediarios el mayor problema que dan son los aumentos…

            los intermediarios el mayor problema que dan son los aumentos considerables de precio, justo en el caso de las isps es al revés, encima de darte un producto mejor te abaratan el precio y es que dar algo mejor que telefónica y más barato no parece que sea muy dificil por mucha "oferta" que haga esta

          • En los sitios donde no llega Telefónica las revendedoras te…

            En los sitios donde no llega Telefónica las revendedoras te revenden exactamente la conexión de Telefónica. Pero Telefónica no les ha dado la posibilidad de revender sus "6 megas/320" y ellas tienen que revenderte 7/600 (creo) por unos euros menos de lo que te la vende Telefónica (34 euros me suena).

            Lo que pasa es que si tienes alguna oferta de Telefónica tipo 26,20 ó 25,90 no es posible revenderla, por lo que igual te sale mejor quedarte con Telefónica. Pero si decides pillar un revendido puedes tener casi el doble de subida, depende de lo que te ofrezca el revendedor.

      • mas barato que R no es dificil de conseguir que hace ya unos…

        mas barato que R no es dificil de conseguir que hace ya unos años que se subieron a la moto.

        aunque hablar de plan valecia y de una compañia que solo trabaja en galicia pues no se, las comparaciones son odiosas pero esa en concreto...xD

        • BocaDePez BocaDePez
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          Yo comparo con lo que tengo, no hay cobertura directa de…

          Yo comparo con lo que tengo, no hay cobertura directa de ningún operador y te aseguro que sale mucho más caro con cualquiera que no sea telefónica.

    • Por vivir en un pueblo solo tenía la posibilidad de ADSL…

      Por vivir en un pueblo solo tenía la posibilidad de ADSL Rural, al hacer la migración hace poco a Duo 3mb llamé para que me quitaran el Antivirus y me aplicaran el "plan Valencia", asi lo hicieron. Mientras me dure esta promoción seguiré porque me sale bien de precio (25,90€ ademas de tarifa plana de llamadas nacionales) cuando se me acabe los llamaré otra vez a ver que ofrecen y miraré tambien que ofrecen los alternativos.

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    • Tenía Ono y Telefónica me ofreció la tarifa de 26,20 al mes.…

      Tenía Ono y Telefónica me ofreció la tarifa de 26,20 al mes. Me pareció buena idea y así de paso me aseguraba que me pusieran un par "bueno" para que me llegara bien la velocidad contratada. Ahora en diciembre se me acaba la promoción y seguramente me pase a otra, porque no estoy dispuesto a pagar 40 euros por la conexión a Internet.

      La verdad es que no tengo permanencia y ya podía haberme pasado pero no hay tanta diferencia de precio entre Telefónica y el resto pagando estos 26,20 por Internet, que al final hacen unos 46 euros IVA incluido.

      Antes Fiesty, luego Gusty, después Hardy... no me extraña que la llamen la distro porno.

    • Es muy sencillo es la única compañía que actualmente te…

      Es muy sencillo es la única compañía que actualmente te garantiza un mínimo de calidad entre todos los ISP actuales, yo he tenido jazztel y solo estuve 20 días con ellos, su adsl es muy malo y el servicio de atención al cliente horrible y son unos ladrones en toda regla, todavía me deben 2,54 euros desde octubre del 2007, llamo cada mes y siempre me dicen lo mismo.

      De ya.com mi hermano lo contrato y estuvo 3 meses esperandolos y nunca obtuvo servicio tuvo que dar de baja la linea y contratar otra para poder tener adsl , por lo menos no son chorizos como los anteriores nunca cobraron nada, ya que no ofrecieron servicio.

      De Ono conozco 2 personas que lo tuvieron y nunca hablaron bien, ya no lo intento con ellos

      Orange solo conozco uno que la tiene y le va bien, igual lo pruebo algún día.

      Tele2 a uno no le fue bien y a dos amigos les va muy bien nunca un problema, y encima muy barato.

      Y yo con telefónica simplemente por que nunca me ha fallado tengo el trió de 10 megas y perfecto, ahora no hay mes que no tenga que llamar al 1004 por que la factura no esta bien, y eso me tiene muy quemado, vale que me compensan con promociones y descuentos, pero estoy bastante arto de estar siempre quejando, y como se dice si algo te funciona bien no lo toques, creo que por eso aguanto a telefónica.

      Suerte

      • BocaDePez BocaDePez
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        estos son los post que más gracias me hacen, llamar ladrón a…

        estos son los post que más gracias me hacen, llamar ladrón a alguien por 2 € y pagar a otro 20 mes al mes por una cacafrutti de producto, en fin,,,

      • BocaDePez BocaDePez
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        tu mismo dices que no a todos les va mal. hace un par de años…

        tu mismo dices que no a todos les va mal. hace un par de años el mercado del adsl se estabilizó y dejaron de lado los errores del pasado que tantos clientes les ha hecho perder.

        ahora es raro encontrarse con problemas de facturación y el servicio (salvo excepciones por el estado del par) va decentemente. sobre el estado de los pares:

        bandaancha.eu/articulo/6145/cmt-sanciona … izar-rivales

        todavía hay algunos jaleos porque, como de costumbre, a telefónica le sale más rentable pagar las multas y torpedear a la competencia que no pagarla y perder a parte de sus clientes cautivos

      • Se equivocan cada mes en la facturación y dices que es la que…

        Se equivocan cada mes en la facturación y dices que es la que te garantiza un minimo de calidad ?? joer xDD

        Para gustos colores.. a mi el adsl de telefonica (cuando era 1 mega) no me iba ni para atras.. tenia cortes continuamente hasta de 3 dias, si... muy bien que llame al tecnico y venga al dia siguiente pero si no me lo arrgla no me sirve de nada... Y además es bastante mas cara que otras operadoras... asi que en mi caso, no dude en cambiarme.

        • Si para mi en lo único que falla telefónica es en…

          Si para mi en lo único que falla telefónica es en la facturación y que es muy cara, pero casi nunca he tenido problemas con el adsl, con imagenio solo los primeros 15 días, por que quien me diga que en años de uso no ha tenido problemas con su ISP, miente como un bellaco.

          Y repito por eso continuo en telefónica por que funciona, a sabiendas de que me roban todos los meses con los precios que tienen, y encima se equivocan siempre a su favor en las facturas que están mal, y otra cosa que tienen que después de pelearte un rato reconocen sus errores de facturación y te devuelven o te compensan con lo que te han cobrado de mas;ya me gustaría decir eso de Jazztel que reconocen sus errores pero nunca te pagan aunque sean unos miserables 2 euros y medio

          Saludos

          • BocaDePez BocaDePez
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            pero como va a fallar telefónica¡¡¡¡ jajaja, es lo mismo que…

            pero como va a fallar telefónica¡¡¡¡ jajaja, es lo mismo que decir que no te vas a dar un piño con un 600 a 200 por hora, como os comen el tarro con sus 6 miserables megas, es la peor isp del pais con diferencia porque sus productos son una caca, simplemente por eso y todavía vas fardando de que te dan 6 megas en vez de 5¡¡¡ jajaja, ver para creer

            • ¿Alguna vez he dicho que tengo las 6 megas de telefonica? Por…

              ¿Alguna vez he dicho que tengo las 6 megas de telefonica?

              Por esa regla tu opinión es nula y de no saber lo que opinas.

              Suerte

          • llevo años con jazztel y no me ha fallado ni un solo dia.. ni…

            llevo años con jazztel y no me ha fallado ni un solo dia.. ni diluviando...

            llevaba años con telefonica y el ultimo año sufria caidas constantes si llovia un poco en mi zona..

            como te digo, aqui cada uno tiene un punto de vista a partir de las experiencias que ha vivido.. en mi caso.. telefonica ha fallado y no por eso es una mierda ni jazztel es el mejor, a mi me parece telefonica el mejor ISP de españa pero tambien me parece el mas caro

            • Yo los respeto a todos menos a Jazztel, como digo y dije…

              Yo los respeto a todos menos a Jazztel, como digo y dije simplemente son unos ladrones, me deben 2'50 Euros desde octubre del 2007 y todavía no me los han abonado, ademas estuve con ellos solo 20 días, no hubo manera de que su adsl fuera bien, no se de quien era el problema eso me da igual, ahora también tengo que decir que para conseguir la baja de adsl y de linea, me tuve que gastar 22 euros con un burofax con acuse de recibo, por que me pusieron fecha para la baja pero nunca me daban de baja alegando que estaban saturados y en cuando pudieran harían la baja efectiva, encambio cuando les envíe el burofax a las 12 horas tuve la baja.

              Saludos

        • Que quereis que os diga... el 19 ó 20 pego el salto a…

          Que quereis que os diga... el 19 ó 20 pego el salto a Jazztel, y si no me gusta les doy puerta, que para algo no hay permanencia (a ver cuando hace eso Timofónica tanta calidad que dice dar).

          Empecé con OH NO, hasta que empezaron a capar, me pasé a Timo, porque no tenía línea "normal" y era o Timo, o Timo, pero este 19 como he comentado.. se acaba la "atadura", así que a ver que sale, niño o niña, :D

          • BocaDePez BocaDePez
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            Jazztel!!! no sabe donde te vas a meter. Vas a salir cagando…

            Jazztel!!! no sabe donde te vas a meter.

            Vas a salir cagando leches con el rabo entre las patas.

            Yo hice lo mismo que tu, dije voy a arriesgarme, y que conseguí quedarme 3 meses sin adsl ni línea de teléfono, perder mi nº que llevaba 25 años con el y que jazztel me debiera mas de 50€ que tuve que ponerles una denuncia para que me lo devolvieran.

            Eso es jazztel ni mas ni menos.

          • Un tio listo., si señor, que pierdes con probar y encima en…

            Un tio listo., si señor, que pierdes con probar y encima en una empresa donde las cosas están funcionando y lo más importante, no te tiene pillado, si no te gusta te largas. Simple.

            • Cruzaré los dedos a ver, xd, de todas formas, como el…

              Cruzaré los dedos a ver, xd, de todas formas, como el contrato con timo cumple el 19, el mismo día 19 llamaré a timo para confirmar el fin de la "atadura" y llamaré a hispatienda a ver que me cuenten, para luego darme de alta online.

      • tu sabias que telefonica es multada continuamente por…

        tu sabias que telefonica es multada continuamente por estorbar la labor de otros operadores???

        Tu crees que en jazztel o otro operador nadie navega a gusto???

        Sobre las multas que le ponen a telefonica, sabias q al final sois los clientes quienes las pagais, bien `porque os facturan mal, os quieran cobrar el identificador de llamada o cualquir otro malentendido tipico de telefonica.

        Por cierto, en los mejores trackers se ve poca gente de telefonica en relacion al mercado q ocupa y este dato si que es para estudio.

        • BocaDePez BocaDePez
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          Pues yo estoy porque es la más barata (donde yo estoy). 13,97…

          Pues yo estoy porque es la más barata (donde yo estoy).

          13,97 euros (linea) + 25.90 euros (adsl 6 mb (si, 6 mb y no 5) + IVA.

          Si encuentras algo más barato (y yo tenga cobertura) me avisas.

          • BocaDePez BocaDePez
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            cualquiera es más barata de las alternativas y me da que…

            cualquiera es más barata de las alternativas y me da que encima ese producto que tienes (si 0,30 de subida no 0,50) es una "oferta"

            • no sabia de esa tarifa, donde la puedo contratar??? Creo que…

              no sabia de esa tarifa, donde la puedo contratar???

              Creo que lo de 1MB es solo 3meses luego para a ser 29,90

              www.telefonicaonline.com/on/onTOFichaPro … 2275,00.html

              y añado:

              Limitado a un máximo de descarga de 20 Gb (incluidos ambos tipos de tráfico, tanto el de subida como el de bajada), una vez sobrepasado rebajará el perfil de navegación desde el ADSL hasta 1Mb al perfil de 256 Kb.

              • BocaDePez BocaDePez
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                Es una oferta del departamento de bajas durante 12 meses con…

                Es una oferta del departamento de bajas durante 12 meses con compromiso de permanencia.

                Está claro que mi madre no descarga ni descargará nunca 20 gb en un mes, lo tengo más que comprobado.

                Luego, no se va a dar de baja ni a cambiar a otro operador (le saldría mucho más caro ya que no tiene cobertura directa en la central con ningún otro).

                Así, que mejor nos quedamos como estamos y frente a la oferta de R de 1mb con llamadas por 30 euros + iva, bueno, al acabar la promoción esta igual volvemos a hablar con ellos.

                Saludos.