| Está chateando con Yerai | 13:56:58 |
| Julio: hola, tengo una television nueva 32pfl3088h/12 y souy incapaz de sintonizar los canales digitales con mi operador de cable euskaltel que pasos he de seguir?º | 13:57:17 |
| Yerai: hola buenos dias | 13:57:20 |
| Yerai: en que puedo ayudarle | 13:57:30 |
| Julio: buenos dias, perdona pero tenia preparada la pregunta | 13:57:44 |
| Julio: hola, tengo una television nueva 32pfl3088h/12 y souy incapaz de sintonizar los canales digitales con mi operador de cable euskaltel | 13:57:47 |
| Yerai: se encuentra delante del tv ahora? | 13:58:24 |
| Julio: si | 13:58:32 |
| Yerai: que conexiones tiene con el tv? | 13:59:01 |
| Yerai: cable de antena? | 13:59:08 |
| Julio: esta conectada por cable de antena a la toma de euskaltel | 13:59:27 |
| Julio: por cable de antena de euskaltel | 14:01:44 |
| Yerai: cuando hace la instalacion de canales que es lo que selecciona? | 14:02:07 |
| Julio: idioma español | 14:02:48 |
| Julio: pais españa | 14:02:55 |
| Julio: soporte tv | 14:02:58 |
| Julio: casa | 14:03:00 |
| Julio: dvb-c | 14:03:08 |
| Julio: buscar | 14:03:10 |
| Julio: eso son los pasos | 14:03:23 |
| Yerai: y que es lo que le busca? | 14:03:32 |
| Julio: los canales digitales de mi operador de cable y solo me busca los analogicos | 14:03:58 |
| Yerai: le comento En España actualmente no hay ningún proveedor DVB-C homologado / certificado para nuestros televisores | 14:05:16 |
| Yerai: por tanto le tendra que dar una alternativa su operadoor de cable euskaltel | 14:06:07 |
| Julio: y no se puede hacer poniendo busqueda en otro pais? | 14:06:13 |
| Julio: es decir vendeis televisiones dvb-c inutiles en españa? | 14:06:50 |
| Yerai: lo que puede probar es escoger durante la instalación como País: España, sistema DVB-C. Entrar luego en ajustes y activar la búsqueda de canales digitales | 14:07:19 |
| Julio: la opcion de mi operador es que le alquile un deco, pero para eso devuelvo la television y me comnpro un monitor | 14:07:37 |
| Julio: es lo que hago pero da solo los analogicos | 14:07:55 |
| Julio: es lo que hago pero me da solo los analogicos | 14:08:10 |
| Yerai: si quiere pruebe a poner como pais de instalacion Suecia, pero no le podemos garantizar que funcione ni darle soporte si le surje alguna incidencia con la EPG,etc | 14:08:54 |
| Yerai: o poner un decodificador de su compañia de cable | 14:09:08 |
| Julio: lka epg no importa, lo que importa ees poder ver los canales, voy a intertarlo, muchas gracias | 14:09:33 |
| Yerai: gracias por contactar con philips | 14:09:48 |