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129 lecturas y 6 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    Telefono de Ono.

    La pregunta consiste en saber lo siguiente:

    Teniendo la tarifa plana nacional, si desvio el teléfono a un fijo de la misma provincia (de Telefónica) ¿me pueden cobrar las llamadas que se produzcan por el desvio?

    Tengo tres respuestas posibles dadas por las correspondientes teleoperadoras:

    1- Si, no hay ningún problema :-)

    2- Si, no hay problemas con las llamadas que provengan de un fijo. Si vienen de un móvil te facturan como si tu teléfono estuviese llamando a un móvil. :-?

    3- No, al ser un teléfono de Telefónica, no se puede hacer sin que te facturen. :-(

    ????????????????????????????????????????????

    Se admiten apuestas. :-o :-o :-o

    ????????????????????????????????????????????

    ¿Me lo juego a los chinos o, simplemente, no hago el desvío. ?

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      La cosa funciona tal que asi.. supongamos que la linea…

      La cosa funciona tal que asi..

      supongamos que la linea hiciese un circuito con estos tres puntos:
      llamada - receptor - desvio

      -la parte que corresponde entre la llamada y el receptor, se facturaria la tarifa que tenga el que realiza la llamada. si tiene tarifa plana pues nada.
      - la parte que corresponde al tramo receptor-desvio corre a cargo del receptor de la llamada, puesto que el que llama, no tiene forma de saber si se esta desviando o no.
      Esta parte seria considerada una llamada normal hacia ese numero desviado, y se aplicaria la tarifa correspondiente a lo que tuviese contratado el numero del receptor.

      salu2

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        6

        Esta es la exposición lógica (tal y como creo que la…

        Esta es la exposición lógica (tal y como creo que la entendemos todos) pero, ¿tú te fiarías, así a ciegas, de lo que pueda ocurrir tratándose de Ono?

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Puedes probarlo... Me explico: Activa el pasaporte ONO en su…

      Puedes probarlo...
      Me explico:
      Activa el pasaporte ONO en su
      WEB
      Activa el desvío de llamadas momentáneamente durante el día de hoy, por ejemplo, y te llamas varias veces para comprobarlo, unas desde teléfono fijo y otra (con una te valdrá) mediante teléfono móvil.
      Desactiva el desvío de llamadas.
      Espera un día o dos.
      Entra en la zona de clientes de ONO y consulta los consumos pendientes de facturar (tendrás que entrar con las claves que pusiste al activar el pasaporte ONO), descárgate el archivo txt y lo visionas. En él verás si te son cobradas o no.

        • Cerrado

          BocaDePez BocaDePez
          6

          Claro ;-) No es mala la idea de hacer el desvío provisional.…

          Claro ;-)

          No es mala la idea de hacer el desvío provisional. :-|

          Lo ilógico es que las operadoras no sepan lo que dicen (al menos 2 de ellas), aunque esto parece lo habitual en los servicios de des-atención al cliente, en todas las empresas de comunicaciones.

          Saludos.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      Yo apuesto por la opción 1. Creo que la operadora que te ha…

      Yo apuesto por la opción 1.

      Creo que la operadora que te ha dicho la opción 2 se ha confundido. En el caso que tu desvio se haga a un móvil, pagas tu la llamada al móvil, indiferente de donde provenga la llamada.