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48 lecturas y 21 respuestas
  • Cerrado

    Teléfono con Jazztel, ADSL con Telefónica???????

    Hola gente!
    Si os acordáis de mi caso, me hicieron la portabilidad para los 20 megas el martes 17 de Enero. Pero sólo hicieron la del teléfono. Durante 3 días estuve navegando todavía con Wanadoo 1 mega.
    El viernes dejé de navegar pero seguía sincronizando a 1 mega, y así hasta hoy mismo. Un técnico fue el otro día a la central y dijo que el cableado estaba bien, que estoy conectado a Jazztel, y que sería problema del DSLAM de la central.
    El caso es que hoy viene un técnico de Jazztel a casa (ventajas de tener enchufe en el Svc. Técnico) y hace las pruebas en el splitter. Le parece muy raro que sincronice exactamente a 1024 (1 mega). Le digo que llevo insistiendo desde el 17 que no me han desconectado de los equipos de Telefónica.
    Al final después de unas comprobaciones y un par de llamadas a la central, decide probar a meter parámetros de conexión de Telefónica en el router y... VOILÁ!!!! El router conecta a través de Telefónica. Hace un ping y funciona. Entra en una página para ver la IP y pertenece a Telefónica.
    Así que llevo 2 semanas sin internet con Jazztel (ni con Wanadoo) porque me han conectado a Telefónica!!!!!!!!!
    Dice que no sabe cuánto tiempo pasará hasta tenerlo solucionado. Yo supongo que harán una nueva portabilidad (esta vez del ADSL) pero para eso tienen que contactar con Telefónica de nuevo.
    Lo que no entiendo es por qué no hay nadie en Tres Cantos, mi ciudad, que haya podido navegar a través de Jazztel 20 megas todavía. Yo creo que tienen un follón importante en mi central y que no se aclaran.
    Al menos de momento puedo navegar a través de Telefónica con las claves que me ha dado el técnico. Menos mal, llevaba 2 semanas sin ADSL!!!!
    Saludos!!!
    (Infiltrado, ¿algo que añadir?)

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    • Cerrado

      hola yo tengo el mismo problema que tu mas o menos solo que…

      hola
      yo tengo el mismo problema que tu mas o menos solo que ami cuando me hicieron la portabilidad, timofonica me dejo los cables sueltos por lo tanto desde el dia 12/01 sin voz ni ADSL, despues de mucha guerra con jazztel y llamando casi 2 veces al dia, hoy me han llamado de jazztel y me han dicho que deberia de funcionar hoy todo...
      ahora en el curro, estoy deseando llegar a casa y probar mis Hasta 20 MB ""claro si esta arreglado"" :-(
      salu2

    • Cerrado

      ATENCIÓN: QUÉ FUERTE!!! Me acaba de llamar mi amiga del Svc…

      ATENCIÓN: QUÉ FUERTE!!!
      Me acaba de llamar mi amiga del Svc Técnico y me ha dicho que efectivamente en la portabilidad (que es realizada Telefónica) me conectaron a sus equipos.
      Según parece es una práctica habitual de Telefónica para "putear" al cliente desagradecido y a la competencia (Jazztel en este caso) de una sola jugada.
      Tienen 24 horas una vez está descubierto el problema para dar una respuesta a Jazztel. Pero con toda probabilidad intentarán alargar más el asunto haciendo ir a un técnico de Jazztel para despuentear y vovler a puentear al DSLAM de Jazztel. Esto lo hacen porque de esa forma Jazztel pierde dinero (mandar un técnico a hacer pruebas a una central le cuesta a Jazztel unos 150 euros).
      Es un JUEGO SUCIO patético de Telefónica.

      • Cerrado

        Tu unico problema es el mismo q tenias desde un principio.…

        Tu unico problema es el mismo q tenias desde un principio. Sigues teniendo servicio a traves del Fitel al q estabas conectado, antes tenias un revendido y ahora tienes servicio de telefonica. Seguramente han "redefinido el puerto" al q estas conectado (y no deberias estar) y por eso sincronizas con telefonica.

        Tu caso es muy especial y poco habitual. Pero de ahi a buscar conspiraciones judeo-masonicas.... simplemente estas conectado a los equipos de jazztel (sino no tendrias voz) y ademas tienes una conexion indebida a un equipo desplazado de la central.

        Byezz.

        • Cerrado

          El amplificador que dices nada tiene que ver. Ya me he…

          El amplificador que dices nada tiene que ver. Ya me he enterado (preguntando a un técnico de Telefónica) que mi línea tal y como estaba se alquila a Jazztel. Mi línea (el bucle de abonado) consiste en una fibra óptica desde la central hasta el subbastidor (3.5km) y un par de cobre del subbastidor a mi casa (190m).
          Lo que ocurre es que en la central, lo que es la línea la conectaron a Jazztel, pero el ADSL (una vez demultiplexada la señal en la central) la conectaron a Telefónica (o la dejaron conectada, según se mire, porque tenía Wanadoo revendido).
          Así que el caso será todo lo raro que queráis pero una explicación debe haber, y yo la que más me creo (desde el principio lo pensé así y es lo que me ha confirmado hoy el técnico de Jazztel) es que el ADSL lo sigo teniendo conectado a Telefónica ahí en la central. El subbastidor no tiene nada que ver porque eso no se toca.
          Saludos!!

          • Cerrado

            Si el amplificador al que te refieres es un Muxfil dudo mucho…

            Si el amplificador al que te refieres es un Muxfil dudo mucho que con Jazztel 20M puedas navegar, ya que esos equipos son para los clientes de telefonica(incluidos los revendidos), pero al haber una desagregacion total tanto la voz como el adsl te tiene que llegar desde los eqipos de Jazztel, que estaran en la sala OBA en la central telefonica ( y efectivamente en esos equipos hay f.optica hasta la central con el fin de "acortar" distancias entre la cenral y los abonados mas lejanos).

          • Cerrado

            Nerox, tio me tienes mas intrigado que Marco en 'Sorpresa ,…

            Nerox, tio me tienes mas intrigado que Marco en 'Sorpresa , Sorpresa!'. Tu conexión tiene mas trampas que el castillo de Fumanchú y el dia (ojala sea pronto) que tengas todo funcionando entre todos intentamos hacer un diagrama de como ha quedado y lo ponemos al lado del logotipo de BandaAncha, como recuerdo de la proeza.
            Que si un mini-DSLAM (todos los os conecteis por ahí sois DSLAMERS?) , que si un Fitel (¿Castro?), que si fibra (¿sera la de Jóse Coronado que es Bio?), que si 2 ADSL2+ ( igual a ADSL4x a 40 Mb?) , me pierdo.
            Pal remate llegua 'Infril' y dice aquello de "Tu unico problema ..." ¿quien necesita mas problemas con uno como este ?.
            Me voy a poner la merienda a la prole y tú Luke , estudia para pasado mañana...... si es que te hace falta claro ......

          • Cerrado

            [Editado 30/01/06 18:16]

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            Me extrañaría mucho que fuera así. Según yo tengo entendido…

            Me extrañaría mucho que fuera así. Según yo tengo entendido (a lo muy muy cutre)

            ANTES

             central
            LEN (voz) ----------- fitel -----------|
            splitter -> |-----cobre--- tu casa.
            (internet) ---fibra--- fitel (dslam) ---|

            Llega adsl+voz

            AHORA

             central
            Jazztel voz+adsl ---- fitel -----------|
            splitter -> |-----cobre--- tu casa.
            (internet) ---fibra--- fitel (dslam) ---|

            Llega adsl+adsl(que se la carga el splitter del fitel)+voz

            • Cerrado

              Efectivamente, el esquema q has descrito es el q yo creo es…

              Efectivamente, el esquema q has descrito es el q yo creo es el correcto.

              El par de cobre q sale de la central, antes llevaba solo voz y ahora lleva la señal de jazztel (voz+adsl se supone). Al final del trayecto, tenia la copnexion al fitel para darle el adsl revendido, y esa conexion aun debe estar ahi.

              Lo q dice nerox de tener en el repartidor una conexion al dslam de telefonica no es tecnicamente posible.

              Byezz.

              • Cerrado

                Es que yo no he dicho eso. Yo digo que EN LA CENTRAL mi par…

                Es que yo no he dicho eso. Yo digo que EN LA CENTRAL mi par lo han conectado a Telefónica. En el repartidor sigue todo igual. Es en la central donde está el follón: línea conectada a Jazztel, ADSL conectado a Telefónica (créeme que es así, que de otra forma no podría estar conectado ahora mismo con IP 83.37.183.XXX).
                S2!

                • Cerrado

                  En el repartidor es imposible q estes conectado a telefonica,…

                  En el repartidor es imposible q estes conectado a telefonica, creeme. Solo tendras 1 puente q va de la OBA de jazztel a grupo y par.

                  Si estuvieras conectado aun a los equipos de telefonica, no tendrias voz. Tu nº ya no existe en nuestros equipos, eso lo comprobe yo ayer. El adsl te sigue llegando del fitel.

                  Byezz.

      • Cerrado

        [Editado 30/01/06 14:50]

        Yo tengo fecha de portabilidad para el 2 de febrero, igual…

        Yo tengo fecha de portabilidad para el 2 de febrero, igual que Ari. Espero que no me pase lo que a tí.

        Cuando leo casos como el tuyo siempre me acuerdo de aquel gag de Martes y Trece en el que salía Millán oyendo gemidos por el teléfono y la voz en off decía "Telefónica, siempre jodiendo" :-P

      • Cerrado

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        No quiero ni pensar la que me espera a mi el día 2 de febrero…

        No quiero ni pensar la que me espera a mi el día 2 de febrero , viendo lo tuyo : acabo de hablar con un comercial de Telefónica que me ha dicho ( sin que yo le dijera nada de Jazztel ) que es imposible que ésta pueda hacerme la portabilidad porque no tiene red propia...y esa es solo una de las " perlas "que me ha soltado, mientras me ofrecía los estupendos servicios de Telefónica :P :P

        Qué no me pase nada...ni a ellos tampoco :-|

        Saludos

      • Cerrado

        Un técnico de Jazztel no puede tocar los equipos de…

        Un técnico de Jazztel no puede tocar los equipos de Telefónica. Necesita concertar una cita con un técnico de Telefónica y hacerlo entre los dos.