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Telefono gratuito ONO.

BocaDePez
BocaDePez

Ya que no tenemos posibilidad de un telefono gratuito para las llamadas a Ono, si podemos solicitar el reintegro del importe de la llamada. Lo tramitan directamente cuando llamas si así lo solicitas.

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BocaDePez
BocaDePez

Yo he llamado a Atención al Cliente al 902500060 y me han querido dar a entender que el importe de estas llamadas no es para ellos sino para Telefonica que es quien controla los numeros 902 ¿es verdad eso?.

Zenol31

una parte es para telefonica y otra para ellos sino seria un 900 que es gratuito

pereda11

eso no es cierto cada operador controla sus propias lineas inteligentes.

BocaDePez
BocaDePez

como es el procedimiento para solicitar la devolucion¿

gracias y un saludo

wizard-ice

solo devuelven el importe de la llamada si llamas por averias o problemas en la tv, tfno o internet.
si llamas para informarte de promociones, u otra cosa no te lo devuelven.(ahora que si insistes o te toca alguien con buena fe te lo devuelven).

solo tienes que decir antes de colgar que por favor serian tan amables de devolver el coste de la llamada. gracias