Pues resulta que hace unos meses me instalaron la fibra de Jazztel y el otro dia se fue la luz en todo mi bloque, cuando quise llamar para dar parte de la incidencia me encontré que no funcionaba el teléfono fijo, tras darle vueltas a la cosa y llamar a Jazztel me dicen que cuando no hay luz en mi vivienda no tengo ni internet ni teléfono, que tiene que estar los aparatos siempre encendidos, a lo que yo respondi que nadie me había informado, ni el comercial ni la grabación que me hicieron y estoy a la espera que me envíen el contrato por email a ver si pone algo, esto no lo veo nada claro pues cada vez que se valla la luz nos quedaremos sin teléfono y eso según tengo entendido es un servicio básico, se puede hacer algo al respecto, cambiar de terminal, presionar a Jazztel o simplemente denunciar a Jazztel porque me siento engañado.
Gracias y un saludo.
