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Cable HFC

Telefonica ya a duplicado, Cuando ¿Auna-Ono?

BocaDePez
BocaDePez

Pues eso, ya ha a duplicado todas sus ADSL sin tener que hacer nada, ¿cuándo lo va hacer el cable?
Tenia entendido que cuando subiera telefonica. :-?

Saludos

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letta

En Auna sólo hay que llamar solicitando el aumento de velocidad (y te ajustan las tarifas automáticamente, por lo general más barato que lo que tengas ahora).

Al que no llama no se le cambia.

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Amigo69

Si te aumentan la velocidad pero tambien la permanencia 18 meses.
Además viene el lobo de ono con el capado.
Anda que.
Salu2.

🗨️ 3
BocaDePez
BocaDePez

yo pase de todo incluido a 600, a todo incluido 2mb, y NO he firmado ninguna clausula de permanencia ni nada similar...

P.D. emule con auna 2mb baja que da gusto :-P :-P

🗨️ 2
Amigo69

Pues date de baja si tienes webs ya veras, ya.
Salu2.

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BocaDePez
BocaDePez
xp3rs0n

Llamas y te aumentan? Será para los que tienen 1 mb o menos por que yo tengo 2 mb y me parece que no dan mas velocidad los de Auna de momento

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letta

Claro, me refiero a los que todavía tienen el net 128 (que todavía veo alguno :S), 256, 300 y 600.

Al que tenga ya los 2 megas nada de nada.

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Ragnak

Eso es un rumor falso xq yo llame y sigo con 600...

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letta
BocaDePez
BocaDePez

lo mejor es pasar de auna y marcharse a jazztel, que a pesar de que telefonica les esta jodiendo funcionan decentemente.

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lokiko

Desde luego es lo q haré cuando llege a mi central el adsl2+

lancerfanel

Entonces, si llamas, te duplican la velocidad, no te dicen nada por telefono de permanencia, y no firmas nada, no hay permanencia mínima. Efectivamente si llamas para darte de baja te diran que tienes una permanencia mínima de 18 meses, pero para ver quien se lo traga, por que si no has firmado nada y en la llamada ( que esta grabada como contrato oral ) no te han comentado nada de permanencia mínima, no te pueden mantener a la fuerza ni cobrarte el precio real de la oferta que te hayan ofertado, por que no existe permanencia.

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letta

Que las llamadas las graban???? A mí me hacen escuchas de calidad y todo eso, pero grabar las llamadas? lo dudo

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ZOTON

Las llamadas pueden grabarse si hay aviso previo, que no es el caso: hay un vacio legal en el tema de contratar o ampliar servicios con los ISP por vía telefónica y a menudo sin nada por escrito, que no sé cómo no ha estallado aún.

🗨️ 6
letta

Pero quién las puede grabar? el cliente o el operador? yo es que sinceramente dudo que Auna grabe las llamadas, y a nosotros nos tienen dicho que si un cliente nos pregunta si él puede grabar la llamada tenemos dos opciones:

- decir directamente que no
- o no decir nada y hacer como que no hemos oído, que si en la grabación no se escucha nuestro consentimiento explícito no tiene validez legal dicha grabación (nos aconsejan seguir esta segunda opción)

Pero en realidad no sé cómo va ésto. :-? Si tú o alguien sabe cómo va agradecería la aclaración (tanto como cliente como teleoperadora).

Un saludo.

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CoCo2
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letta
janesco
ZOTON
🗨️ 1
letta
BocaDePez
BocaDePez

Me referia a duplicar sin tener que llamar ni hacer nada :-? :-? :-?

supernat

La duda me asalta, ayer estube hablando con un compañero que tambien se habia subido a los 2 megas, pero segun me conto el por lo visto se acojio a una oferta por la cual pagas 2 o 3 euros mas y te suben a 2 megas, claro que no me supo confirmar si hay contrato de permanencia.

Pero segun leo por aqui sino firmas nada no te vinculas a ningun contrato, estoy apunto de hacer lo mismo pero no me fio un pelo de estos ozurpadores.

Es de fiar esa oferta??

Actualmente tengo 600/300 si pido que me dupliquen acojiendome a esa oferta me subiran a 2 megas?

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BocaDePez
BocaDePez

He mirado la ultima factura de retena y me cobraban casi 3€ mas (iva incluido) por la formula TTI 256K que TTI 1Mb con 1000 minutos en llamadas gratis al mes y pack disney gratis hasta fin de año. Me he informado y no cobran por darse de alta ni na de eso, ademas si quieres por poco mas te pones la de 2Mb.No me han dicho nada de tener ke permanecer X tiempo mas en retena, pero eso es lo de menos). Llamar a auna e informaros tambien, que nos estan cobrando de mas por servicios ya casi obsoletos que podemos cuadruplicar por menos precio y encima con mas extras.

BocaDePez
BocaDePez

auna es lo peor, ya me falta poco para olvidarme de ellos.

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BocaDePez
BocaDePez

Haber que quede claro que todo contrato que se haga actualmente con auna-ono tiene una duración de 18 meses.
Ellos dicen que no, pero si intentas darte de baja te cobran 180 euros.
Y NO LO DIGO MÁS VECES.

BocaDePez
BocaDePez

En Auna han duplicado tropecientas veces cuando Telefónica no lo hacía, ¿Qué estas pidiendo?