TELEFONICA--> YA.COM RESULTADO= DENEGACION del Servicio

la Fecha de alta es el 13 de Septiembre no de Octubre

Unos dicen que no hace falta fax de baja, a ti está claro que sí lo hubieras necesitado... en fín, vaya lio.

Les has llamado para pedir mas datos?

Llamare mañana, llegue hoy de madrid.

A mi me llamo un comercial hace unas semanas a casa y me explico las ofertas que tenian y como funcionaba todo. Me aseguro que ellos se encargaban de la "migracion" y que solo estaria sin ADSL durante 6 horas.

El lunes me di de alta y ya he hablado con 3 comerciales y 2 tecnicos. Todos me han dicho lo mismo, que debo solicitar la baja a telefonica y qye estare entre 3 y 4 semanas sin ADSL.

Por lo que veo debere solicitar la baja :-(

Es una putada

Mala calidad del bucle? del bucle? joder si dicen que es cobertura total para toda españa, que coño es del bucle, si hay mala calidad que lo solucionen jod#r ahora si que me estoy epesando a calentar llebo esperando desde el dia 14/09 y ni tengo adsl, ni hilo musical ni nada parecido, y como me manden al final al carajo por una mierda de esas del bucle mmmmmmmmr gggggrrrrrrrrrrrrrrrrrr

Ademas edito para decir que ya he tenido velocidad de un mega en mi linea, el Try buy de timofonica.

Asi que como me quieran jod#r con eso me van a oir.

Ademas tengo pruebas, esta es una medida de velocidad que hice en con mi linea cuando disfrute del mes de Try Buy de telefonica ( un mes de velocidad superior de prueba )

La velocidad que se muestra es una medida puntual de la velocidad de navegación de su conexión ADSL. Dicha velocidad es siempre inferior a la velocidad de acceso contratada aunque bajo determinadas condiciones puede ser útil para estimar la calidad de su conexión ADSL. En la tabla inferior puede ver los datos utilizados para obtener la gráfica.
Tiempo Inicial: 21/ 5/ 103 -- 1:21:36.981
Tiempo Final: 21/ 5/ 103 -- 1:21:41.57
Tiempo empleado: 4.076 segundos
Bytes Recibidos: 409600
Velocidad Kbps 803.93 Kbps
Velocidad KBytes/sec 100.49 KBytes/sec
803.93 kbps

La velocidad que se muestra es una medida puntual de la velocidad de navegación de su conexión ADSL. Dicha velocidad es siempre inferior a la velocidad de acceso contratada aunque bajo determinadas condiciones puede ser útil para estimar la calidad de su conexión ADSL. En la tabla inferior puede ver los datos utilizados para obtener la gráfica.
Tiempo Inicial: 21/ 5/ 103 -- 1:21:36.981
Tiempo Final: 21/ 5/ 103 -- 1:21:41.57
Tiempo empleado: 4.076 segundos
Bytes Recibidos: 409600
Velocidad Kbps 803.93 Kbps
Velocidad KBytes/sec 100.49 KBytes/sec

NOTA IMPORTANTE
El rendimiento de una conexión nunca es del 100%. Hay que tener en cuenta que en estos tipos de conexiones (Módem analógico, RDSI, ADSL) se utilizan diversos protocolos (PPP, TCP/IP) que ocupan ancho de banda (entre un 2% y un 20% del 100% total, según el tipo de conexión y protocolo utilizado), con lo que se reduce el ancho de banda útil para la descarga de datos. El resultado que se muestra en el test se corresponde con el ancho de banda útil, esto es, equivale a la velocidad de transferencia de información, y no a la velocidad de acceso. Adicionalmente, existen otros factores no medibles que pueden contribuir a reducir la velocidad de la conexión, como son la congestión en la red, interferencias electromagnéticas, etc., que también influyen el resultado final.
Si quiere repetir la medida pulse "Aceptar"
Si quiere saber como se ha realizado la medición pulse aquí.
Si tiene alguna duda vaya a nuestra página de preguntas más frecuentes.

Viendo esto podemos pensar en un caso aun peor, Si ya has enviado el fax a telefonica, y unos dias despues de eso, ya.com te manda ese mail, te quedas sin adsl del uno, y sin adsl del otro, asi que seria aun mas divertido.
Porque tu al menos te quedas con adsl 512, que no es un mega, pero es adsl y sin dias perdidos.
Y de la otra manera pues a volver a darte de alta en ya.com? tras esta jugada que te ha hecho?, y si lo haces, por ej en mi caso, al no estar en zona de cobertura, serian 50€ y no 33€ pekeño gran cambio. A ver si no han cogido eso como escusa para kitarse a esa gente que no les sale tan rentable.

Tu estas en zona de cobertura??

Soy el creador del post, mi zona estaba dentro de cobertura cuando me di de alta, ademas llevo con adsl 256k durante 4 años, soy de Las Palmas de Gran Canaria y tengo la central mas cercana a unos 40 metros.

No, me dice Lamentamos comunicarte que la oferta ADSL que has escogido no está disponible actualmente para el número de teléfono indicado. ¿Pero que tiene ke ver esto ahora? Cuando me di de alta si que habia disponibilidad del 1024/300

A mi me pasó lo mismo, ya lo escribí el otro día.
Me lo han denegado 2 veces y cuando los llamas no te saben decir porque. La última vez me intentaron explicar que era porque telefonica no les dejaba y yo twenía que mandar el fax. Por mucho que les explicara que ya el fax estaba mandado y que ese mismo día telefonica me había ya cortado el adsl, no sirvió de nada. Una vez que te anulan el contrato tienes que volverlo a solicitar y ya la oferta se acabó porque lo que ahora si lo quieres te costaróa 49 euros.
Saludos.

Esto ya es de cachondeo.

En principio los operadores de YA.com decian que no hacía falta el fax.

Despues cambiaron el discurso y dijeron que si hacia falta el fax. Bueno mande el fax a Terra y lo ultimo que me han dicho es que el "bueno, puente desde el viernes hasta hoy" .. etc.

Total que me veo sin Ya.com y sin Terra.

Esto realmente es de juzgado de guardia. . Vaya pitorreo se traen con los clientes. Yo no se ya si hay que demandar a una, a la otra o a las dos.
:-(