Estoy mirando la factura de Telefonica, con un poco de suerte será la ultima, y veo q me han cobrado 8.5 € por MANTENIMIENTO INTEGRAL SOLUCIONES ADSL ESTANDAR + 0.96 € POR ANTIVIRUS Y FIREWALL ( pero solo por los 4 ultimos dias del mes,con lo q estoy seguro de q el mes proximo me lo cobran integro) + 0.60 € DEL DESVIO SI COMUNICA.
He llamado para pedir una explicacion y me han dicho, textualmente q el MANTEMINIENTO " se lo han sacado de chistera " . Y lo del firewall al parecer me mandaron una carta en la q se entendia q si no decia lo contrario, me activarian ese servicio. Yo no tengo constancia de esa carta.
Me dicen q este mes me lo cobraran de nuevo pero en la siguiente me lo descuentan y yo me pregunto : Para dentro de 15 dias tendre los 20 mb de Jaz, q pasará??? ¿¿¿ Quien me devuelve el dinero de esta estafa???
S2