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45 lecturas y 11 respuestas
  • Cerrado

    [Editado 2/08/06 19:50]

    telefonica sigue cobrando aun dejando de ser cliente suyo

    Hola forer@s!

    Yo soy cliente de Jazztel desde hace bastantes meses y todo me va bien, telefonica me mando al despedida (solo una vez) y en la ultima factura me devolvieron la parte proporcional del alquiles de linea que em habian cobrado por adelantado.

    Pero... hoy cual es mi sorpresa al abrir uan carta de Telefonica y ver que es uan factura por valor de 5 euros, por el alquiler del DOMO y el IVA...

    :-?

    No se que hacer porque en el 1004 me cuentan uan historia d ebaje a su tienda más cercana de telefonica dejelo le daran un codigo vuelva a llamar con el codigo y se lo daremos de baja, ... pero no tengo ni tiempo ni gaas de hacer el canelo, estoy por devolver el recibo...

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    • Cerrado

      Yo tengo la estación teide (el teléfono que daban hace 20…

      Yo tengo la estación teide (el teléfono que daban hace 20 años), y he tenido que pagar sólo 6 euros para quedármelo y que me dejen de cobrar los 5 euros cada dos meses. Si lo llego a saber antes... :-(

    • Cerrado

      O también puede que lo devuelvas y te sigan cobrando el…

      O también puede que lo devuelvas y te sigan cobrando el alquiler....

      Vaya basura de compañia, encima les tienes que llamar tu para decirles que ya les has devuelto el p**o telefono, sino te siguen cobrando. Vaya panda de vagos.

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
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        Pues yo les dije que vinieran a por el y me dijeron que lo…

        Pues yo les dije que vinieran a por el y me dijeron que lo llevara a la tienda mas proxima ,les dije claro voy a 40 kms a llevarlo jajajaj y una m..... si lo quereis venir a por el.
        Total que al final me dijeron que me lo quedase y no me estan cobrando nada,ademas cortale el grifo en el banco y ya esta y si no que lo recojan que es su deber.
        Un sludo.

        • Cerrado

          Pues a mi hace poco me pasaron un recibo por 225 euros!! que…

          Pues a mi hace poco me pasaron un recibo por 225 euros!! que por equipo de telefonica no recuperado!!
          Resulta que quedaron de enviar un tecnico o alguien para llevarse el desco del imalgenio y nunca me han llamado ni ha ido nadie a casa.

          Volvi a llamar al 1004 y me dijeron que era una confusion que devolviera el recibo y tomaban nota de mi movil para llamarme para cuando fuera un tecnico a recoger el desco de imalgenio.

          Y ahora hace dias vuelve a llegarme una carta de telefonica diciendome que han comprobado todo y que no hay error en el recibo que devolvi!! seran hijos de ... llame de nuevo al 1004 y de nuevo me han dicho que no pasa nada que de nuevo devuelva el recibo si me lo pasan y que ya me llamara alguien para recoger el desco del imagenio este.

          Pregunte si podia llevarlo a algun sitio de telefonica y entregarlo y me dijeron que no, que eso lo pasaban a recoger.

          Lo que he hecho finalmente es negar todo cobro o domiciliacion de telefonica a mi banco.

          Salu2

          • Cerrado

            [Editado 7/08/06 14:21]

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            Tiene algo de lógica que sí vayan a recoger el deco a tu casa…

            Tiene algo de lógica que sí vayan a recoger el deco a tu casa ( cuyo valor es bastante alto ) y que pasen de recoger en tu domicilio un domo, o un famitel..no creo que haya comparación en este caso. Desde luego, el domo no van a recogerlo ni pagandoles por eso, así que de momento lo que nos queda es entregarlo nosotros o comprarlo.

            Saludos

    • Cerrado

      [Editado 2/08/06 20:01]

      Es legal, tienes el telefono DOMO en alquiler como casi todo…

      Es legal, tienes el telefono DOMO en alquiler como casi todo el mundo. Tienes dos opciones comprarlo o devolverlo a la tienda.

      En mi caso lo compre, ahora no me acuerdo del precio (20 euros)

      Tienes mas informacion aqui;
      http://www.bandaancha.st/foros.php?temid=873966&modo=2&dspl=874549#874549

      Saludos