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37 lecturas y 5 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    Telefonica procupada, dara soluciones???

    Es la primera vez que recibo una carta de telefonica en la que me informan que me llamaran pronto a casa para escuchar como me gustaria que fueran las ofertas tanto de telefono como de internet. Os escribo textualmente (negritas inclusive) lo que pone:

    PRONTO RECIBIRAS UNA LLAMADA DE TELEFONICA

    Nos interesa saber que podemos hacer por ti:

    Nos preocupa que ultimamente no llames con telefonica
    (estoy preasignado con Jazztel con los que tengo llamadas nacionales gratis durante los fines de semana desde hace 1 año).Aprovecharemos la ocasion para demostrarte que somos capaces de darte respuestas, de resolver cualquier problema y de ofrecerte los productos mas competitivos para hablar por telefono y navegar en internet, de la forma mas rentable.

    Esto me suena a lo que hizo Wanadoo (segun lei por ahi a algun cliente) justo antes de decir la oferta de 512 + llamadas nacionales, asi que, parece que Telefonica no se ha quedado indiferente ante las nuevas ofertas de las distintas operadoras muy superiores a la suya.

    Cuando me llamen les pedire que a nivel de telefono ofrezcan llamadas nacionales gratuitas al menos los fines de semana, reduccion del alquiler de lineas (ya que ha ido subiendo año a año), y de internet, que ofrezcan router gratuito y a aquellos que no lo tengamos que nos lo cambien (que no puedo tener mis 2 PCs navegando en internet sin puerta de enlace y se me desconfigura cada dos por tres), que ofrezcan Fast Path a aquellos que lo deseen, y que nos ofrezcan al menos el 1MB/300KB al precio actual de los 512 o una linea simetrica.

    Yo por mi parte me quedo mas tranquilo, porque parece que Telefonica va a hacer algo mas pronto que tarde.

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      TE vas a quedar muy tranquilo. Esa carta es más vieja que…

      TE vas a quedar muy tranquilo. Esa carta es más vieja que matusalén.

      Cuando te llame la operadora y le contestes como yo que te has cambiado porque te daban el servicio a mejor precio y que qué me ofrecen para que vuelva, ella te dará las gracias y marcará al siguiente de la lista.

      Así que no te emociones con que te van a ofrecer algo porque na de na.

    • Cerrado

      6

      Hago hincapié en lo que te señalan en negrita: - Solucionarte…

      Hago hincapié en lo que te señalan en negrita:

      - Solucionarte cualquier problema: FALSO!!!

      - Productos más competitivos: FALSO!!!

      - Más rentables: FALSO!!!

      Si es que se hunden en su propia mierda.

    • Cerrado

      a mi me mandaron una carta similar hace tiempo,es debido a la…

      a mi me mandaron una carta similar hace tiempo,es debido a la preasignacion con otras comnpañias,intentan recuperar clientes.
      yo estaba con aun pero debido a la poca seriedad que tuvieron conmigo y que ya no usaba ese numero de telefono para trabajar ,ahora solo lo tengo para la adsl y por si alguien me llama,asi que decidi volvera telefonica que al menos siempre me han atendido bien,o de momento e tenido suerte.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Hace unos días viendo las noticias de a3 o t5 hablaban de las…

      Hace unos días viendo las noticias de a3 o t5 hablaban de las tarifas de ADSL. Me quedé O_O cuando oí que telefónica comercializaba 1 mega por 39 euros y ya.com por 35. Lo de ya.com ya es una realidad.. lo será tb lo de telefónica? Supongo que no he sido el único que lo ha visto y que si lo han dicho será por algo.
      Salu2

    • Cerrado

      A mi me suena a intento barato de captar clientes de…

      A mi me suena a intento barato de captar clientes de revendedoras... pero habra que ver. Yo desde luego si por mi fuera, ya estaria con cable Euskaltel, pero, aqui la family no quiere Euskaltel :-|