tengo los 6mb, y desde el dia 12 de Mayo me sale en la web de jazztel q han solicitado mi cambio a los 20mb, pero desde entonces siempre pone solicitado, cuanto tiempo legal tiene telefonica para responder a la solicitud realizada el pasado 12 de Mayo?
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Telefonica no responde
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Llama al 1565, opción 2, y pregunta como va tu alta.
De todas formas, piensa que has pedido tu alta el día 12 de mayo y hoy estamos a 18: sólo han pasado seis día, de ellos dos no laborables: ten un poco de paciencia :) La información de la web tarda un poco en ser actualizada. tampoco le des mayor importancia.
Saludos
ok, pero para los 6mb en 2 dias ya en la web ponia aceptada por telefonica, por eso me extraña q no cambie.
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Sí, pero no siempre la información está actualizada, o Telefónica aún no he respondido y no hay nada que actualizar...en suma: tómalo con calma desde el principio ;)
Saludos
Paciencia y suerte ;)