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77 lecturas y 2 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    Telefonica no me da el bucle

    Despues de 3 semanas de darme de alta en los 6 megas de jazztel, telefonica ha denegado el bucle segun dicen porque el bucle lo tiene wanadoo (soy desagregado y aun no lo he dado de baja) y la solicitud de bucle de jazztel estaba mal.
    En jazztel dicen que se generara una nueva solicitud automaticamente con los errores corregidos segun lo que les haya respondido telefonica.
    Eso es asi o tienen que redactar ellos a mano la nueva solicitud?
    Saludos.

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    • Cerrado

      Seguramente hayan pedido la solicitud sin tener en cuenta que…

      Seguramente hayan pedido la solicitud sin tener en cuenta que tenias wanadoo, llama a jazztel y asegurate que la nueva solicitud tengan en cuenta que tenias wanadoo desagregado

    • Cerrado

      Sobre lo de Wanadoo, parece que es normal, a la 3º…

      Sobre lo de Wanadoo, parece que es normal, a la 3º seguramente será la vencida.

      Sobre lo de que en la solicitud hay errores, ponte en contacto con ellos y revisala paso a paso, cualquier error mínimo puede hacer que deniegue timofo la solicitud.