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40 lecturas y 3 respuestas
  • Cerrado

    Telefonica no contesta y en vip no hacen nada. Ayudaaaa!!!

    Hola a todos ;-) , os cuento lo que me esta pasando.
    Soy cliente revendido de jazztel desde finales de este verano, todo funcionando perfectamente y un alta en tiempo record.
    Pues bien, el mismo dia que pusieron 20 mb en mi central llame para contratarlo, y la peticion de linea a telefonica consta del dia 19 de diciembre.
    Desde esa fecha de la supuesta solicitud hasta hoy, parece que telefonica no ha contestado y sigo esperando.
    Ya no se de quien fiarme, los del grupo vip te dan palmaditas en la espalda igual que los teleoperatas del 1565, y no veo ningun movimiento por parte de jazztel.
    No se como para darme de alta en un mega telefonica contesto a los 2 dias y ahora pasa esto :-( .
    Ya no me fio de lo que me dicen en jazztel, y para colmo en la web no valen mis datos, espero que alguien me pueda decir si esto es normal, quizas es que simplemente estoy paranoico :-o

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    • Cerrado

      Infiltrado puede saber si sobre un determinado numero hay…

      Infiltrado puede saber si sobre un determinado numero hay peticion de linea por parte de otro operador?

    • Cerrado

      Vamos a ver, tu problema es que tienes ADSL 1 mega de Jazztel…

      Vamos a ver, tu problema es que tienes ADSL 1 mega de Jazztel y has solicitado la migración a ADSL2+ hast 20 megas, ¿verdad?.

      Si es así, ya puedes tener paciencia porque la migración tarda mucho. Otra cosa distinta es que durante la migración te dejen sin ADSL o sin teléfono o te cobren las llamadas nacionales.

      • Cerrado

        Gracias, pues a tener paciencia toca. Menos mal que la…

        Gracias, pues a tener paciencia toca.
        Menos mal que la conexion de 1 mb no ha dado demasiados problemas, normalmente suele ir bien, asi que tendremos que aguantar, porque 1 mb para tres equipos se nos queda en na.
        Enga, un saludo