Telefonica niega alta de linea+adsl...¿motivo?...reir por no llorar...

Es bastante normal, mas te vale que no tengas que dar de alta la luz, el agua o cualquier otro servicio en un local o domicilio que tenga impagos de su anterior ocupante.

Tendrás que ir a Ono, porque esas compañías (Orange, Vodafone, Jazztel) le tendrán que pedir a Telefónica que ponga la línea (ya que es la única que puede hacerlo) y tendrás el mismo problema.

Hombre, lo normal que hace cualquier operador de servicios sobre un domicilio fraudulento, es solicitar copia de nuevo contrato de alquiler, o de compraventa de vivienda, y con esos datos te dan de alta sin ningunproblema, otra cosa es que no los quieras enviar, entonces no te dan servicio.

Es normal, en ono te piden copia de la primera hoja de la escritura de compra-venta para comprobar que no tienes nada que ver con el antiguo titular. Con la luz pasó algo parecido, el anterior titular dejo impagos, sólo que en ese caso salía más barato pagar la deuda del tio que esperar a que dieran la baja por impago y hacer el nuevo alta.

Joder, gracias. Menos mal que me habéis avisado. Ni me había acordado que el cobre es propiedad de Vomistar, asi que como se de de alta en Orange o Vodafone va a estar en las mismas (y con 30 euros menos que te cobran esta gente X( ). Asi que la tengo que llamar y decirle que no haga el alta con esta gente.

Que yo sepa, con la luz y el agua no ha tenido ningun problema para darlos de alta. Y ya os digo, que en Vomistar no le han pedido ninguna documentación que acredite que ella vive alli ahora y que no tiene nada que ver con su antiguo propietario. Simplemente que o se paga esa deuda (que tampoco sabe cual es) o que no le dan de alta la linea allí, asi de claro.

Por lo que he leído por ahí, estas prácticas de denegar altas se debe a que mucha gente dejaba de pagar las facturas del adsl, y cuando les cortaban la linea, se volvian a dar de alta (en el mismo domicilio) con el nombre de otra persona. Así una y otra vez...y ahora pagan justos por pecadores.

Le comentaré a mi hermana que se informe si ONO tiene por allí cobertura, y sino, pues la verdad no se lo que va a poder hacer para solucionar una cosa de la que no tiene la culpa. Así está montado todo en este puñetero país.

Un saludo, y gracias de nuevo¡ :)

Denuncialo a la SETSI porque telefonica te tiene que poner una línea SEA COMO SEA

hola, a mi me paso lo mismo, me cambie de piso y no me daban el alta porque el inquilino antiguo debia facturas, lo que hice fue llevarles el contrato del piso y me soluccionaron el problema

Al final problema solucionado. Ayer mi hermana llamó al 1004 para informarse sobre que tipo de documentación tenía que presentar y dónde hacerlo para demostrar que ella no tenía nada que ver con el antiguo propietario y su deuda. Me ha contado que la pasaron con una persona bastante competente de Vomistar, y que le tomaron de nuevo los datos sin ninguna pega y le hicieron la grabación, y que no tenía que presentar nada de su domicilio actual.

Esta tarde tenía ya al técnico en la casa, le han puesto el router, y ya tiene todo en menos de 1 dia. Increible, lo que varía la cosa según quien te atienda dentro de la misma compañía.

Pero vamos, que esta gente se cachondea de sus clientes como quieren. si no es por una cosa es por otra.

Un saludo¡ :)

Hola si quieres puedo intentar ayudar a tu hermana ya que soy representante de telefonia.Si quieres agregame a tu lista de messenger y hablamos lll.Un saludo