lo q pagas es un servicio de acceso a internet, y los correos son servicios de valor añadido, es decir, cuentas gratuitas que te pone telefonica por ser su cliente. Tu no pagas por las cuentas, pagas por el acceso a internet. No es muy inteligente recomendar a la gente q devuelva recibos por que no les funcione el correo, las consecuencias finales serian peores para el usuario.
A mi personalmente no me vale la excusa que ponen muchos cuando llaman diciendo que su negocio depende del correo y que pierden millones... menuda tonteria. Si yo tuviera un negocio no tendria una cuenta de correo unicamente, menos existiendo otras mejores y de mas capacidad como gmail y yahoo, donde aparte de ir mejor, no te la dan de baja cuando te vas a otra compañia de adsl. Yo personalmente prefiero una buena conexion a internet, estable y sin cortes antes que ver cuanta capacidad me dan de correo web.