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38 lecturas y 4 respuestas
  • BocaDePez BocaDePez
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    Telefonica me miente y me roba!

    Mi caso es que contrate una oferta de telefonica la cual el duo salia x 26.20 durante un año.
    Esta oferta duró solo una semana y la contrate dentro del plazo.
    A todo esto mi contratacion era con ya,com y tenian que dar la portabilidad, este trancurso duro un mes y medio.
    Yo iba llamando y cada operador me iba diciendo una cosa distinta, cuando yo les rebatia que su compañero me habia dicho otra cosa me colgaban o me decian que me habian mentido y colgaban.
    Opte por preguntar el nombre antes de empezar a hablar para asi al menos poder reclamar a esa persona, si me colgaba pero me acababan diciendo lo que les parecia.
    Total, que me ha venido una factura de 80€!
    Dicen que me han cobrado un deposito y que lo que contrate es adsl 3 megas a 49.9 + iva.
    En esos 80€ solo 20 son de ads, de medio mes.
    Estoy un poco angustiada pq no me puedo amparar en nadie,
    ME PODEIS AYUDAR POR FAVOR

    TELEFONICA ME ROBA Y ME MIENTE!!

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    • Tranquila, llama al 1004 y explica el caso, verás como te…

      Tranquila, llama al 1004 y explica el caso, verás como te acaban aplicando la promoción y haciéndote el abono de al menos, parte de esos 80 eur (seguramente te han cobrado el alta o algo así).

      Movistar FTTH @ 50/5 Mb // Tele2 ADSL @ 6 Mb

      Test de Velocidad Movistar FTTH 50/5 Mb